Стъпка 1 Разрешете всички съобщения за грешка, които се появяват на дисплея. Можете ли да изпратите или получите факс? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 2. |
Стъпка 2 Уверете се, че кабелните връзки за следното оборудване са стабилни: - Телефон
- Слушалки с микрофон
- Телефонен секретар
Можете ли да изпратите или получите факс? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 3. |
Стъпка 3 Проверете за сигнал „свободно“. - Обадете се на факс номера, за да се уверите, че работи правилно.
- Ако използвате функцията „On Hook Dial“, усилете нивото на звука, за да проверите дали чувате сигнал „свободно“.
Можете ли да чуете сигнал "свободно"? | Отидете на стъпка 5. | Отидете на стъпка 4. |
Стъпка 4 Проверете стенната розетка на телефона. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Свържете аналоговия телефон директно към стенната розетка. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Слушайте за сигнал „свободно“. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ако не чувате сигнал "свободно", тогава използвайте друг телефонен кабел. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ако все още не чувате сигнал "свободно", свържете аналоговия телефон към друга стенна розетка. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ако чуете сигнал „свободно“, принтерът е свързан правилно.
Можете ли да изпратите или получите факс? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 5. |
Стъпка 5 Проверете дали принтерът е свързан към аналогова телефонна услуга или към правилния цифров конектор. - Ако използвате телефонна услуга с комплексни услуги за дигитална мрежа (Integrated Services for Digital Network, ISDN), свържете към аналогов телефонен порт на ISDN клемен адаптер. За повече информация се обърнете към Вашия ISDN доставчик.
- Ако използвате DSL (цифрова абонатна линия), се свържете към DSL филтър или рутер, който поддържа аналогова употреба. За повече информация се обърнете към вашия DSL доставчик.
- Ако използвате телефонна услуга с частна телефонна централа (РВХ), се уверете, че се свързвате към аналогова връзка в PBX. Ако не съществува такава, обмислете инсталирането на аналогова телефонна линия за факс машината.
Можете ли да изпратите или получите факс? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 6. |
Стъпка 6 Временно изключете другото оборудване и дезактивирайте другите телефонни услуги. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Разкачете другото оборудване (като телефонни секретари, компютри, модеми или сплитери на телефонни линии) между принтера и телефонната линия. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Дезактивирайте изчакване на обаждането и гласова поща. За повече информация се обърнете към вашата телефонна компания.
Можете ли да изпратите или получите факс? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 7. |
Стъпка 7 Сканирайте оригиналния документ страница по страница. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Наберете номера на факса. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Сканирайте документа.
Можете ли да изпратите или получите факс? | Проблемът е решен. | Свържете се със поддръжката на клиенти. |