Stap 1 Los de foutberichten die op de display verschijnen op. Kunt u een fax verzenden of ontvangen? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 2. |
Stap 2 Controleer of de kabels van de volgende apparaten goed zijn aangesloten: - Telefoon
- Handset
- Antwoordapparaat
Kunt u een fax verzenden of ontvangen? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 3. |
Stap 3 Luister of u een kiestoon hoort. - Bel het faxnummer om te controleren of het goed werkt.
- Als u de functie Kiezen met hoorn op haak gebruikt, verhoogt u het volume om te controleren of u een kiestoon hoort.
Hoort u een kiestoon? | Ga naar stap 5. | Ga naar stap 4. |
Stap 4 Controleer de telefoonaansluiting in de muur. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Sluit de analoge telefoon rechtstreeks op de wandcontactdoos aan. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Luister of u een kiestoon hoort. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Als u geen kiestoon hoort, gebruikt u een andere telefoonkabel. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Hoort u nog steeds geen kiestoon, dan sluit u de analoge telefoon op een andere wandcontactdoos aan. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Als u een kiestoon hoort, sluit u de printer op die wandcontactdoos aan.
Kunt u een fax verzenden of ontvangen? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 5. |
Stap 5 Controleer of de printer is aangesloten op een analoge telefoondienst of op de juiste digitale connector. - Als u een Integrated Services voor Digital Network-telefoondienst (ISDN) gebruikt, sluit u die op de analoge telefoonpoort van een ISDN-adapter aan. Neem voor meer informatie contact op met uw ISDN-provider.
- Als u een DSL-lijn gebruikt, sluit u een DSL-filter of een router aan die analoge signalen ondersteunt. Neem voor meer informatie contact op met uw DSL-provider.
- Als u gebruikmaakt van een private branch exchange (PBX) dient u te controleren of u de printer op een analoge poort van de PBX hebt aangesloten. Als er geen analoge poorten aanwezig zijn, kunt u overwegen een analoge telefoonlijn voor de fax te installeren.
Kunt u een fax verzenden of ontvangen? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 6. |
Stap 6 Ontkoppel andere apparatuur tijdelijk en schakel andere telefoondiensten uit. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ontkoppel andere apparaten (zoals antwoordapparaten, computers, modems of telefoonlijnsplitters) tussen de printer en de telefoonlijn. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Schakel de wisselgesprekfunctie en voicemail uit. Neem contact op met uw telefoonbedrijf voor meer informatie.
Kunt u een fax verzenden of ontvangen? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 7. |
Stap 7 Scan het originele document pagina voor pagina. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Kies het faxnummer. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Scan het document.
Kunt u een fax verzenden of ontvangen? | Het probleem is opgelost. | Contact klantenondersteuning. |