Pas 1 Efectuaţi o lucrare de copiere. A reuşit lucrarea de copiere? | Treceţi la pasul 3. | Treceţi la pasul 2. |
Pas 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Opriţi imprimanta, aşteptaţi aproximativ 10 secunde, apoi reporniţi-o. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Scanaţi documentul.
Puteţi scana documentul către un computer? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 3. |
Pas 3 Verificaţi conectivitatea imprimantei. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprimaţi Pagina configurare reţea. De la panoul de control, navigaţi până la: Setări > Rapoarte > Reţea > Pagină configurare reţea. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verificaţi starea reţelei.
Imprimanta se poate conecta la reţea? | Treceţi la pasul 5. | Treceţi la pasul 4. |
Pas 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Conectaţi imprimanta la reţea. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Scanaţi documentul.
Puteţi scana documentul către un computer? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 5. |
Pas 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Asiguraţi-vă că imprimanta şi computerul sunt conectate la aceeaşi reţea. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Scanaţi documentul.
Puteţi scana documentul către un computer? | Problema este rezolvată. | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. |