Шаг 1 Проверьте подключения кабелей. - Убедитесь, что кабель Ethernet или кабель USB надежно подключен к компьютеру и принтеру.
Кабели надежно подключены? | Перейти к шагу 2. | Надежно подсоедините кабели. |
Шаг 2 Убедитесь, что имя файла еще не используется. Имя файла уже используется? | Измените имя файла. | Перейти к шагу 3. |
Шаг 3 Убедитесь, что документ или фотография, которые необходимо сканировать, не открыты в другом приложении и не используются другим пользователем. Файл, который необходимо сканировать, открыт в другом приложении или используется другим пользователем? | Закройте сканируемый файл. | Перейти к шагу 4. |
Шаг 4 Убедитесь, что в параметрах настройки места назначения установлены флажки Добавить отметку времени или Заменить существующий файл. В параметрах настройки назначения установлены флажки Добавить отметку времени или Заменить существующий файл? | Перейти к шагу 5. | Установите в параметрах настройки назначения флажки Добавить отметку времени или Заменить существующий файл. |
Шаг 5 В меню флэш-накопителя уменьшите параметры разрешения сканирования и повторно отправьте задание. Выполняется ли сканирование задания? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 6. |
Шаг 6 Проверьте настройки сканирования. - На экране "Сканирование" проверьте, что параметры типа содержимого и источника соответствуют сканируемому документу.
Параметры типа содержимого и источника соответствуют сканируемому документу? | Неполадка устранена. | Измените параметры типа содержимого и источника так, чтобы они соответствовали сканируемому документу. |