Passaggio 1 A seconda del sistema operativo in uso, specificare tipo, grana e grammatura della carta nella finestra Preferenze di stampa o Stampa. Note: - Accertarsi che tutte le impostazioni corrispondano al tipo di carta caricato nel vassoio.
- È anche possibile modificare queste impostazioni dal pannello di controllo della stampante.
Inviare nuovamente il processo di stampa.
Sulle stampe sono ancora presenti linee o striature scure verticali? | Andare al passaggio 2. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 2 Caricare una risma di carta nuova. Nota: La carta assorbe molta umidità. Conservare la carta nella confezione originale finché non viene usata. Inviare nuovamente il processo di stampa.
Sulle stampe sono ancora presenti linee o striature scure verticali? | Andare al passaggio 3. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 3 Rimuovere e reinstallare l'unità o il kit di imaging. Attenzione - Possibili danni: Non esporre l'unità o il kit di imaging alla luce diretta per più di 10 minuti. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa. Attenzione - Possibili danni: Per evitare danni, non toccare la parte inferiore dell'unità o del kit di imaging. Inviare nuovamente il processo di stampa.
Sulle stampe sono ancora presenti linee o striature scure verticali? | Andare al passaggio 4. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 4 Sostituire l'unità o il kit di imaging e inviare nuovamente il processo di stampa. Sulle stampe sono ancora presenti linee o striature scure verticali? | Contattare l'assistenza clienti. | Il problema è stato risolto. |