Leere oder weiße Seiten
Hinweis: Drucken Sie die Seiten für Druckqualitätstests aus, bevor Sie das Problem beheben. Gehen Sie an der Bedienerkonsole zu Einstellungen > Fehlersuche > Seiten für Druckqualitätstests ausdrucken. Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
Aktion | Ja | Nein |
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Schritt 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Überprüfen Sie, ob der Drucker eine Lexmark-eigene und unterstützte Tonerkassette verwendet. Hinweis: Wenn die Kassette nicht unterstützt wird, setzen Sie eine unterstützte Kassette ein. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Drucken Sie das Dokument.
Gibt der Drucker leere oder weiße Seiten aus? | Wechseln Sie zu Schritt 2. | Das Problem wurde behoben. |
Schritt 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Entfernen Sie das gesamte Verpackungsmaterial von der Belichtungseinheit. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Nehmen Sie erst die Tonerkassette und dann den Fotoleiter heraus. Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie den Fotoleiter nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn es zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen. Warnung—Mögliche Schäden: Berühren Sie nicht die Fotoleitertrommel unter der Belichtungseinheit. Dies kann Auswirkungen auf die Qualität zukünftiger Aufträge haben. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Überprüfen Sie die Bildeinheit auf Schäden. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass der Kontakt der Fotoleitertrommel nicht verbogen oder verrutscht ist. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Schütteln Sie die Belichtungseinheit, um den Toner neu zu verteilen. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Tonerkassette ein.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Drucken Sie das Dokument.
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Schritt 3 Überprüfen Sie den Status der Druckkassette, und ersetzen Sie sie gegebenenfalls. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Navigieren Sie im Bedienfeld zu: Status/Material > Verbrauchsmaterial ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Drucken Sie das Dokument.
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Schritt 4 Überprüfen Sie, ob die Übertragungsrolle korrekt installiert ist. Ist die Übertragungsrolle korrekt installiert? | Kontaktieren Sie den Kundendienst. | Wechseln Sie zu Schritt 5. |
Schritt 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Entfernen Sie die Übertragungsrolle und setzen Sie sie wieder ein. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Drucken Sie das Dokument.
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