1. korak Isključite pisač, pričekajte 10 sekundi, a zatim ga ponovo uključite. Povećajte zatamnjenost tonera. Na upravljačkoj ploči odaberite: Postavke > Ispis > Kvaliteta Ispišite dokument.
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina? | Prijeđite na 2. korak. | Problem je riješen. |
2. korak Provjerite koristi li se u pisaču originalni i podržani spremnik s tonerom tvrtke Lexmark. Napomena: Ako spremnik s tonerom nije podržan, umetnite onaj koji je podržan. Ispišite dokument.
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina? | Prijeđite na 3. korak. | Problem je riješen. |
3. korak Ovisno o operacijskom sustavu, navedite vrstu papira u dijaloškom okviru Preference ispisa ili Ispis. Napomene: - Provjerite odgovaraju li postavke uloženom papiru.
- Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.
Ispišite dokument.
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina? | Prijeđite na 4. korak. | Problem je riješen. |
4. korak Provjerite status spremnika s tonerom i zamijenite po potrebi. Na upravljačkoj ploči odaberite: Status / potrošni materijal > Potrošni materijal Ispišite dokument.
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina? | Prijeđite na 5. korak. | Problem je riješen. |
5. korak Provjerite ima li serijski broj ispisne jedinice 12, 13 ili 14 na mjestu četvrte i pete znamenke. Na primjer, CAS13xxxxxxx. ima li serijski broj ispisne jedinice 12, 13 ili 14 na mjestu četvrte i pete znamenke? | Prijeđite na 6. korak. | Obratite se službi za korisničku podršku. |
6. korak Izvadite ispisnu jedinicu. Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne izlažite ispisnu jedinicu izravnom svjetlu na duže od 10 minuta. Duže izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa. Upozorenje—potencijalno oštećenje: Nemojte dodirivati fotovodički bubanj ispod ispisne jedinice. To bi moglo utjecati na kvalitetu budućeg ispisa. Uklonite sav materijal pakiranja koji je ostao na ispisnoj jedinici. Napomena: Pazite da uklonite sve smetnje između i PCR (gumenog) valjka i fotovodičkog bubnja. Umetnite ispisnu jedinicu. Ispišite dokument.
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina? | Prijeđite na 7. korak. | Problem je riješen. |
7. korak Zamijenite ispisnu jedinicu. Ispišite dokument.
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |