Potpuno crne stranice
Napomena: Pre rešavanja ovog problema odštampajte stranice testa kvaliteta. U kontrolnoj tabli idite na Postavke > Rešavanje problema > Štampanje stranica testa kvaliteta. Ako imate model štampača bez ekrana osetljivog na dodir, pritisnite da biste se kretali kroz postavke.
Radnja | Da | Ne |
---|
Korak 1 Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom. Napomena: Ako kertridž sa tonerom nije podržan, instalirajte podržani kertridž. Odštampajte dokument.
Da li štampač štampa potpuno crne stranice? | Pređite na korak 2. | Problem je rešen. |
Korak 2 Izvadite, pa umetnite jedinicu za izradu slika. Upozorenje – potencijalno oštećenje: Jedinicu za izradu slika nemojte da izlažete direktnom svetlu duže od 10 minuta. Produženo izlaganje svetlu može da uzrokuje probleme sa kvalitetom štampe. Upozorenje – potencijalno oštećenje: Nemojte da dodirujete bubanj fotoprovodnika ispod jedinice za izradu slika. To bi moglo da utiče na kvalitet budućih zadataka štampanja. Odštampajte dokument.
Da li štampač štampa potpuno crne stranice? | Pređite na korak 3. | Problem je rešen. |
Korak 3 Uklonite jedinicu za izradu slika. Upozorenje – potencijalno oštećenje: Jedinicu za izradu slika nemojte da izlažete direktnom svetlu duže od 10 minuta. Produženo izlaganje svetlu može da uzrokuje probleme sa kvalitetom štampe. Upozorenje – potencijalno oštećenje: Nemojte da dodirujete bubanj fotoprovodnika ispod jedinice za izradu slika. To bi moglo da utiče na kvalitet budućih zadataka štampanja. Uklonite ambalažni materijal zaostao na jedinici za izradu slika. Napomena: Obavezno uklonite sve prepreke između naelektrisanog valjka i bubnja fotoprovodnika. Umetnite jedinicu za izradu slika. Odštampajte dokument.
Da li štampač štampa potpuno crne stranice? | Pređite na korak 4. | Problem je rešen. |
Korak 4 Proverite da li je jedinica za izradu slika oštećena. Da li je jedinica za izradu slika bez oštećenja? | Kontaktirajte korisničku podršku. | Pređite na korak 5. |
Korak 5 Vratite jedinicu za izradu slika. Odštampajte dokument.
Da li štampač štampa potpuno crne stranice? | Kontaktirajte korisničku podršku. | Problem je rešen. |