Pages vierges ou blanches
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. A partir du panneau de commande, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression. Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur
pour parcourir les paramètres.
Action | Oui | Non |
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Etape 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vérifiez que l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner Lexmark authentique et prise en charge. Remarque : si la cartouche n'est pas prise en charge, installez-en une qui le soit. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprimez le document.
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Etape 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Retirez tous les emballages situés dans l'unité de traitement d'images. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Retirez la cartouche de toner, puis l'unité de traitement d'images. Avertissement—Danger potentiel : n'exposez pas l'unité de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression. Avertissement—Danger potentiel : ne touchez pas le tambour du photoconducteur situé sous l'unité de traitement d'images. Dans le cas contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Assurez-vous que l'unité de traitement d'images n'est pas endommagée et remplacez-la si nécessaire. Remarque : Assurez-vous que le tambour du photoconducteur n'est pas tordu et qu'il est bien en place. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Secouez fermement l'unité de traitement d'images pour répartir le toner. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Insérez l'unité de traitement d'images, puis la cartouche de toner.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprimez le document.
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Etape 3 Vérifiez l'état de la cartouche de toner et remplacez-la si nécessaire. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) A partir du panneau de commandes, accédez à : Etat/Consomm. > Fournitures ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprimez le document.
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