שלב 1 בלוח הבקרה, נווט אל: Settings (הגדרות) > Troubleshooting (פתרון בעיות) > Cleaning the scanner (ניקוי הסורק) הדפס את המסמך.
האם פסים כהים אנכיים מופיעים על ההדפסות? | עבור אל שלב 3. | עבור לשלב 2. |
שלב 2 נקה את הסורק באמצעות מטלית רכה, לחה ונטולת סיבים. לקבלת מידע נוסף ראה ניקוי הסורק. העתק את המסמך באמצעות מזין המסמכים האוטומטי.
האם פסים כהים אנכיים מופיעים על ההדפסות? | פנה אל תמיכת לקוחות. | הבעיה נפתרה. |
שלב 3 בדוק אם המחסנית בה נעשה שימוש במדפסת היא מחסנית טונר מקורית ונתמכת של Lexmark. הערה: אם מחסנית הטונר אינה נתמכת - התקן מחסנית נתמכת. הדפס את המסמך.
האם פסים כהים אנכיים מופיעים על ההדפסות? | עבור לשלב 4. | הבעיה נפתרה. |
שלב 4 הסר את יחידת ההדמיה ואז הכנס אותה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תאפשר חשיפה של יחידת ההדמיה לאור ישיר למשך יותר מ-10 דקות. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום לבעיות באיכות ההדפסה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תיגע בתוף הפוטוקונדקטור מתחת ליחידת ההדמיה. הדבר עלול לפגוע באיכותן של משימות הדפסה עתידיות. הדפס את המסמך.
האם פסים כהים אנכיים מופיעים על ההדפסות? | עבור לשלב 5. | הבעיה נפתרה. |
שלב 5 החלף את יחידת ההדמיה. הדפס את המסמך.
האם פסים כהים אנכיים מופיעים על ההדפסות? | פנה אל תמיכת לקוחות. | הבעיה נפתרה. |