Korak 1 Isključite štampač, sačekajte 10 sekundi, a zatim ga ponovo uključite. Povećajte zatamnjenost tonera. Sa kontrolne table dođite do stavke: Postavke > Štampa > Kvalitet Odštampajte dokument.
Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 2. | Problem je rešen. |
Korak 2 Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom. Napomena: Ako kertridž sa tonerom nije podržan, instalirajte podržani kertridž. Odštampajte dokument.
Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 3. | Problem je rešen. |
Korak 3 U zavisnosti od operativnog sistema, navedite tip papira u dijalogu Željene postavke štampanja ili Štampanje. Napomene: - Proverite da li se postavka poklapa sa ubačenim papirom.
- Možete i da promenite postavku na kontrolnoj tabli štampača.
Odštampajte dokument.
Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 4. | Problem je rešen. |
Korak 4 Proverite status kertridža sa tonerom i zamenite po potrebi. Sa kontrolne table dođite do stavke: Status/potrošni materijal > Potrošni materijal Odštampajte dokument.
Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 5. | Problem je rešen. |
Korak 5 Proverite da li serijski broj jedinice za izradu slika sadrži cifre 12, 13 ili 14 na četvrtom i petom mestu. Na primer, CAS13xxxxxxx. Da li serijski broj sadrži cifre 12, 13 ili 14 na četvrtom i petom mestu? | Pređite na korak 6. | Kontaktirajte sa službi za korisničku podršku. |
Korak 6 Uklonite jedinicu za izradu slika. Upozorenje – potencijalno oštećenje: Jedinicu za izradu slika nemojte da izlažete direktnom svetlu duže od 10 minuta. Produženo izlaganje svetlu može da uzrokuje probleme sa kvalitetom štampe. Upozorenje – potencijalno oštećenje: Nemojte da dodirujete bubanj fotoprovodnika ispod jedinice za izradu slika. To bi moglo da utiče na kvalitet budućih zadataka štampanja. Uklonite ambalažni materijal zaostao na jedinici za izradu slika. Napomena: Obavezno uklonite sve prepreke između naelektrisanog valjka i bubnja fotoprovodnika. Umetnite jedinicu za izradu slika. Odštampajte dokument.
Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 7. | Problem je rešen. |
Korak 7 Vratite jedinicu za izradu slika. Odštampajte dokument.
Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima? | Kontaktirajte sa službi za korisničku podršku. | Problem je rešen. |