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Lexmark C9235

縦方向の黒い線またはすじ

メモ:  問題を解決する前に、印刷品質印刷品質テストページを印刷します。ホーム画面から、[設定] > [トラブルシューティング] > [印刷品質テストページ]の順にタッチします。

対応はいいいえ

手順 1

  1. オペレーティングシステムによって、[印刷基本設定]または[印刷]ダイアログから用紙のタイプ、粗さ、重さを指定します。

    メモ:

    • 設定がトレイにセットされた用紙と一致していることを確認します。
    • プリンタ操作パネルで設定した設定を変更することもできます。
  2. ドキュメントを印刷します。

まだ縦方向の黒い線またはすじが印刷に表示されますか?

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

  1. 新しいパッケージの用紙をセットします。

    メモ:  高湿度の場合、用紙は水分を吸収します。用紙は使用するまで元の包み紙のまま保管してください。

  2. ドキュメントを印刷します。

まだ縦方向の黒い線またはすじが印刷に表示されますか?

手順 3 に進みます。

問題は解決しました。

手順 3

  1. テストページを調べて、どの色が影響を受けるかを決定します。

  2. 感光体ユニットを取り外して再度取り付けてください。

    警告—破損の恐れあり:  感光体ユニットを 1 分間以上直射光にさらさないでください。長時間の露光は、印刷品質低下の原因になることがあります。

    警告—破損の恐れあり:  感光体ドラムには触らないでください。触れると、今後の印刷ジョブの印刷品質に影響する可能性があります。

  3. ドキュメントを印刷します。

まだ縦方向の黒い線またはすじが印刷に表示されますか?

手順 4 に進みます。

問題は解決しました。

手順 4

  1. プリントヘッドレンズを清掃します。

  2. ドキュメントを印刷します。

まだ縦方向の黒い線またはすじが印刷に表示されますか?

手順 5 に進みます。

問題は解決しました。

手順 5

  1. テストページを調べて、どの色が影響を受けるかを決定します。

  2. 感光体ユニットを交換します。

  3. ドキュメントを印刷します。

まだ縦方向の黒い線またはすじが印刷に表示されますか?

テクニカルサポートに カスタマサポート

問題は解決しました。

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