Passaggio 1 Verificare se la stampante sta utilizzando una cartuccia di toner Lexmark originale e supportata. Nota: Se la cartuccia di toner non è supportata, installarne una supportata. Stampare il documento.
Sulle stampe sono presenti linee o striature scure verticali? | Andare al passaggio 2. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 2 Rimuovere e reinstallare l'unità immagini. Attenzione - Possibili danni: Non esporre l'unità immagini alla luce diretta per più di 10 minuti. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa. Attenzione - Possibili danni: non toccare il tamburo sul fotoconduttore sotto l'unità di imaging. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri. Stampare il documento.
Sulle stampe sono presenti linee o striature scure verticali? | Andare al passaggio 3. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 3 Sostituire l'unità di acquisizione immagini. Stampare il documento.
Sulle stampe sono presenti linee o striature scure verticali? | Contattare l'assistenza clienti. | Il problema è stato risolto. |