Pagini necompletate sau albe
Notă: Înainte de soluţionarea problemei, imprimaţi paginile de testare a calităţii imprimării. Din panoul de control, accesaţi Setări > Depanare > Pagini de testare a calităţii imprimării. Pentru modelele de imprimantă care nu dispun de ecran tactil, apăsaţi
pentru a naviga printre setări.
Acţiune | Da | Nu |
---|
Pas 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verificaţi dacă imprimanta foloseşte un cartuş de toner Lexmark original şi acceptat. Notă: În cazul în care cartuşul nu este acceptat, instalaţi un cartuş acceptat. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprimaţi documentul.
Imprimanta imprimă pagini goale sau albe? | Treceţi la pasul 2. | Problema este rezolvată. |
Pas 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Scoateţi toate ambalajele rămase în unitatea imagistică. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică. Avertisment - Pericol de deteriorare: Nu expuneţi unitatea imagistică la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării. Avertisment - Pericol de deteriorare: Nu atingeţi tamburul fotoconductorului de sub unitatea imagistică. Dacă îl atingeţi, calitatea viitoarelor lucrări de imprimare poate fi afectată. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verificaţi dacă unitatea imagistică prezintă semne de deteriorare. Notă: Asiguraţi-vă că nu este îndoit sau deplasat contactul tamburului fotoconductor. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Scuturaţi ferm unitatea imagistică, pentru a redistribui tonerul. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Introduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul de toner.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprimaţi documentul.
Imprimanta imprimă pagini goale sau albe? | Treceţi la pasul 3. | Problema este rezolvată. |
Pas 3 Verificaţi ca rola de trasfer să fie instalată corespunzător. Rola de transfer este instalată corespunzător? | Treceţi la pasul 5. | Treceţi la pasul 4. |
Pas 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Scoateţi, apoi introduceţi rola de transfer. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprimaţi documentul.
Imprimanta imprimă pagini goale sau albe? | Treceţi la pasul 5. | Problema este rezolvată. |
Pas 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Înlocuiţi unitatea imagistică. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprimaţi documentul.
Imprimanta imprimă pagini goale sau albe? | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. | Problema este rezolvată. |