Schritt 1 Überprüfen Sie den Drucker auf ausgelaufene Tonerverunreinigungen. Ist der Drucker frei von ausgelaufenem Toner? | Wechseln Sie zu Schritt 2. | Wenden Sie sich an den Kundensupport. |
Schritt 2 Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration > Papierformat/-sorte. Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für Papierformat und Papiersorte dem eingelegten Papier entsprechen. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass das Papier keine strukturierte oder raue Oberfläche hat.
Stimmen die Einstellungen überein? | Fahren Sie mit Schritt 4 fort. | Wechseln Sie zu Schritt 3. |
Schritt 3 Geben Sie Papierformat und Papiersorte je nach Betriebssystem im Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken" an. Hinweise: - Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen dem im Fach eingelegten Papier entsprechen.
- Sie können die Einstellungen auch auf dem Bedienfeld des Druckers ändern. Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration > Papierformat/-sorte.
Drucken Sie das Dokument.
Ist der Ausdruck fleckig? | Wechseln Sie zu Schritt 4. | Das Problem wurde behoben. |
Schritt 4 Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein. Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden. Bewahren Sie Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es verwenden. Drucken Sie das Dokument.
Ist der Ausdruck fleckig? | Wechseln Sie zu Schritt 5. | Das Problem wurde behoben. |
Schritt 5 Entfernen Sie erst die Imaging-Einheit Farbe, und entfernen Sie dann die Imaging-Einheit Schwarz. Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die Imaging-Einheit Farbe und die Imaging-Einheit Schwarz nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn es zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen. Warnung—Mögliche Schäden: Berühren Sie nicht die Fotoleitertrommel unter der Imaging-Einheit Farbe oder Imaging-Einheit Schwarz. Dies kann sich negativ auf die Qualität zukünftiger Druckaufträge auswirken. Setzen Sie erst die Imaging-Einheit Schwarz und die Imaging-Einheit Farbe ein. Drucken Sie das Dokument.
Ist der Ausdruck fleckig? | Wenden Sie sich an den Kundensupport. | Das Problem wurde behoben. |