Τελείως μαύρες σελίδες
Σημ.: Προτού επιλύσετε το πρόβλημα, εκτυπώστε τις δοκιμαστικές σελίδες ποιότητας εκτύπωσης. Από την αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Δοκιμαστικές σελίδες ποιότητας εκτύπωσης.
Ενέργεια | Ναι | Όχι |
---|
Βήμα 1 Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark. Σημ.: Εάν η κασέτα δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια υποστηριζόμενη κασέτα. Εκτυπώστε το έγγραφο.
Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει τελείως μαύρες σελίδες; | Μεταβείτε στο βήμα 2. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |
Βήμα 2 Αφαιρέστε τη μονάδα απεικόνισης. Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης. Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από τη μονάδα απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών. Αφαιρέστε τυχόν υλικό συσκευασίας που έχει παραμείνει στη μονάδα απεικόνισης. Σημ.: Φροντίστε να απομακρύνετε οποιοδήποτε εμπόδιο ανάμεσα στον κύλινδρο φόρτισης και στο τύμπανο του φωτοαγωγού. Τοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης. Εκτυπώστε το έγγραφο.
Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει τελείως μαύρες σελίδες; | Μεταβείτε στο βήμα 3. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |
Βήμα 3 Ελέγξτε αν έχει υποστεί ζημιά η μονάδα απεικόνισης. Δεν έχει υποστεί ζημιά η μονάδα απεικόνισης; | Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών. | Μεταβείτε στο βήμα 4. |
Βήμα 4 Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης. Εκτυπώστε το έγγραφο.
Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει τελείως μαύρες σελίδες; | Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |