Κενές ή λευκές σελίδες
Σημ.: Προτού επιλύσετε το πρόβλημα, εκτυπώστε τις δοκιμαστικές σελίδες ποιότητας εκτύπωσης. Από την αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Δοκιμαστικές σελίδες ποιότητας εκτύπωσης.
Ενέργεια | Ναι | Όχι |
---|
Βήμα 1 Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει όλο το υλικό συσκευασίας στα παρακάτω σημεία: - Στο εσωτερικό του εκτυπωτή
- Κασέτες τόνερ και μονάδα απεικόνισης
Εκτυπώστε το έγγραφο.
Εκτυπώνει ο εκτυπωτής κενές ή λευκές σελίδες; | Μεταβείτε στο βήμα 2. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |
Βήμα 2 Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark. Σημ.: Αν η κασέτα δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται. Εκτυπώστε το έγγραφο.
Εκτυπώνει ο εκτυπωτής κενές ή λευκές σελίδες; | Μεταβείτε στο βήμα 3. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |
Βήμα 3 Αφαιρέστε το κιτ έγχρωμης απεικόνισης και, στη συνέχεια, τη μονάδα απεικόνισης μαύρου. Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε το κιτ έγχρωμης απεικόνισης και τη μονάδα απεικόνισης μαύρου στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης. Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από το κιτ έγχρωμης απεικόνισης και τη μονάδα απεικόνισης μαύρου. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών. Τοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης μαύρου και, στη συνέχεια, το κιτ έγχρωμης απεικόνισης. Εκτυπώστε το έγγραφο.
Εκτυπώνει ο εκτυπωτής κενές ή λευκές σελίδες; | Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |