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Lexmark MS531

Lexmark MS531

Líneas o rayas oscuras verticales

Nota:  Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.

AcciónNo

Paso 1

  1. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible.

    Nota:  Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones?

Vaya al paso 2.

El problema se ha solucionado.

Paso 2

  1. Extraiga la unidad de imagen e insértela de nuevo.

    Advertencia: Posibles daños:  No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una exposición prolongada a la luz puede provocar problemas de calidad de impresión.

    Advertencia: Posibles daños:  No toque el tambor fotoconductor que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones?

Vaya al paso 3.

El problema se ha solucionado.

Paso 3

  1. Sustituya la unidad de imagen.

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones?

Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

El problema se ha solucionado.

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