Texte ou images coupés
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur l'écran d'accueil, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
Action | Oui | Non |
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Etape 1 Vérifiez que l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner Lexmark authentique et prise en charge. Remarque : Si la cartouche de toner n'est pas prise en charge, installez-en une qui le soit. Imprimez le document.
Le texte ou l'image sont-ils tronqués ? | Passez à l'étape 2. | Le problème est résolu. |
Etape 2 Retirez l'unité de traitement d'images, puis insérez-la à nouveau. Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de traitement d'images à la lumière directe. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression. Avertissement—Danger potentiel : Ne touchez pas le tambour du photoconducteur. Dans le cas contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches. Imprimez le document.
Le texte ou l'image sont-ils tronqués ? | Passez à l'étape 3. | Le problème est résolu. |
Etape 3 En fonction de votre système d'exploitation, définissez le format de papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Remarques : - Assurez-vous que le paramètre correspond au papier chargé dans le tiroir.
- Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de commandes de l'imprimante. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type papier.
Imprimez le document.
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Etape 4 Remplacez l'unité de traitement d'images. Imprimez le document.
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