Etapa 1 - Usando as páginas de teste de qualidade de impressão, verifique se a distância entre os defeitos repetitivos é igual a qualquer uma das opções a seguir:
Unidade de imagem - 96
mm (3,78
pol)
- 37,7
mm (1,48
pol)
Cartucho de toner - 43,5
mm (1,71
pol)
- 37,5
mm (1,48
pol)
Rolo de transferência Fusor - 79,8
mm (3,14
pol)
- 62,5
mm (2,46
pol)
A distância entre os defeitos repetitivos corresponde às medidas do cartucho de toner ou da unidade de imagem? | Ir para a etapa 2. Nota: Se os defeitos repetitivos corresponderem às medidas do rolo de transferência ou do fusor, entre em contato com o suporte ao cliente. | Anote a distância e contate o suporte ao cliente. |