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Lexmark MS531

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Defeitos repetitivos

Nota:  Antes de solucionar o problema, imprima as páginas de teste de qualidade de impressão. Na tela inicial, toque em Configurações > Solucionar problemas > Imprimir as páginas de teste de qualidade.

AçãoSimNão

Etapa 1

Usando as páginas de teste de qualidade de impressão, verifique se a distância entre os defeitos repetitivos é igual a qualquer uma das opções a seguir:

  • 97  mm (3,82  pol.)
  • 47  mm (1,85  pol.)
  • 38  mm (1,5  pol.)

A distância entre as repetições dos defeitos corresponde a alguma dessas medidas?

Ir para a etapa 2.

Anote a distância e contate o suporte ao cliente.

Etapa 2

  1. Substitua a unidade de imagem.

  2. Imprima o documento.

Os defeitos repetitivos aparecem?

Entre em contato com o suporte ao cliente.

O problema foi solucionado.
Este artigo foi útil?
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