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Lexmark CS531

Lexmark CS531

Cores ausentes

Nota:  Antes de solucionar o problema, imprima as páginas de teste de qualidade de impressão. Na tela inicial, toque em Configurações > Solução de problemas > Páginas de teste de qualidade de impressão.

AçãoSimNão

Etapa 1

  1. Remova o kit de criação de imagens colorido.

    Aviso — Danos potenciais:  Não exponha o kit de criação de imagens colorido diretamente à luz por mais de 10 minutos. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão.

    Aviso — Danos potenciais:  Não toque no cilindro fotocondutor sob o kit de criação de imagens colorido. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros.

  2. Remova o cartucho de toner da cor ausente.

  3. Remova e, em seguida, insira a unidade de revelação da cor ausente.

  4. Insira o cartucho de toner da cor ausente.

  5. Insira o kit de criação de imagens colorido.

  6. Imprima o documento.

Algumas cores estão ausentes na impressão?

Entre em contato com o suporte ao cliente.

O problema foi solucionado.

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