Pagini albe sau goale
Notă: Înainte de soluţionarea problemei, imprimaţi paginile de testare a calităţii imprimării. Din ecranul de pornire, atingeţi Setări > Rezolvarea problemelor > Pagini de testare a calităţii imprimării.
Acţiune | Da | Nu |
---|
Pas 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verificaţi dacă imprimanta foloseşte un cartuş de toner Lexmark original şi acceptat. Notă: În cazul în care cartuşul nu este acceptat, instalaţi un cartuş acceptat. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprimaţi documentul.
Imprimanta imprimă pagini goale sau albe? | Treceţi la pasul 2. | Problema este rezolvată. |
Pas 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Scoateţi kitul de imagine color, apoi scoateţi unitatea de imagine pentru negru. Avertisment - Pericol de deteriorare: Nu expuneţi kitul de imagine color sau unitatea de imagine pentru negru la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării. Avertisment - Pericol de deteriorare: Nu atingeţi cilindrul fotoconductor de sub kitul de imagine color şi unitatea de imagine pentru negru. Dacă îl atingeţi, calitatea viitoarelor lucrări de imprimare poate fi afectată. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Reintroduceţi unitatea de imagine pentru negru, apoi kitul de imagine color. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprimaţi documentul.
Imprimanta imprimă pagini goale sau albe? | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. | Problema este rezolvată. |