Коды ошибок принтера

2.01

Требуются расходные материалы.

Нажмите Отменить задание, чтобы заказать необходимые расходные материалы. Для получения дополнительной информации см. Заказ компонентов и расходных материалов.

3.01

Стандартный выходной лоток заполнен.

Извлеките бумагу из выходного лотка и нажмите Продолжить.

3.21, 3.22, 3.23, 3.24

Извлеките бумагу за лотком [x].

1. Извлеките указанный лоток.



2. Извлеките всю замятую бумагу из области.



3. Вставьте лоток.

7.13, 7.23, 7.33,7.43, 7.53

Установите лоток [x].

• Вставьте указанный лоток.
• Отмените текущее задание на печать.

8.01

Закройте переднюю дверцу.

Переднюю дверцу следует открывать только на время обслуживания.

8.02, 8.03, 8.04, 8.05

Закройте дверцу [x].

Указанную дверцу следует открывать только на время обслуживания.

8.06

Установите лоток 5.

Сдвиньте лоток влево, затем задвиньте его на место.

8.07

Закройте крышку F модуля транспортировки бумаги.

Крышку отсека F для транспортировки бумаги следует открывать только на время обслуживания.

8.08

Закройте переднюю дверцу брошюровщика.

Переднюю дверцу брошюровщика следует открывать только на время обслуживания.

8.09

Закройте верхнюю крышку брошюровщика с функцией сшивания и перфорации.

Верхнюю крышку брошюровщика следует открывать только на время обслуживания.

9.00

Необходимо было перезапустить принтер. Последнее задание могло быть не выполнено.

Нажмите Продолжить для удаления сообщения и продолжения печати.

11.11, 11.21, 11.31, 11.41, 11.51

Загрузите [тип] формата [формат] в [источник].

11.12, 11.22, 11.32, 11.42, 11.52

Загрузите [тип] формата [формат] в ориентации [ориентация] в [источник].

11.81, 11.91

Загрузите [тип] формата [формат] в многоцелевое устройство подачи.

11.82, 11.92

Загрузите [тип] формата [формат] в ориентации [ориентация] в многоцелевое устройство подачи.

12.11, 12.21, 12.31, 12.41, 12.51

Измените бумагу в [источник] на [тип] формата [формат].

12.12, 12.22, 12.32, 12.42, 12.52

Измените бумагу в [источник] на [тип] формата [формат] в ориентации [ориентация].

12.91

Измените бумагу в многоцелевом устройстве подачи на [тип] формата [формат].

12.92

Измените бумагу в многоцелевом устройстве подачи на [тип] формата [формат] в ориентации [ориентация].

31.00

Вставьте бункер отходов перфоратора.

1. Откройте крышку отсека F для транспортировки бумаги.



2. Извлеките контейнер для отходов перфорации.



3. Установите контейнер для отходов перфорации.

31.40

Переустановите отсутствующий или неотвечающий черный картридж.

1. Откройте переднюю дверцу.



2. Извлеките картридж.



3. Установите картридж.



4. Закройте переднюю дверцу.

31.60

Переустановите отсутствующий или неотвечающий узел формирования черно-белого изображения.

1. Откройте дверцу A.



2. Откройте переднюю дверцу.



3. Разблокируйте и снимите узел формирования изображения.



4. Вставьте блок формирования изображения и зафиксируйте его на месте.



5. Закройте переднюю дверцу и дверцу A.

32.40

Замените неподдерживаемый черный картридж.

См. Замена картриджа с тонером.

34.00

Слишком короткая бумага.

Задайте формат бумаги в соответствии с загруженной в лоток. На начальном экране нажмите Параметры > Бумага > Конфигурация > лотка > Формат и тип бумаги.

34.10, 34.20, 34.30, 34.40, 34.50

Проверьте [источник], отрегулируйте направляющие и задайте ориентацию.

Вытащите указанный лоток и проверьте правильность загрузки бумаги. Для получения дополнительной информации см. Загрузка бумаги и специальных материалов для печати.

34.90

Проверьте многоцелевое устройство подачи, отрегулируйте направляющие и задайте ориентацию.

Проверьте правильность загрузки бумаги. Для получения дополнительной информации см. Загрузка в многоцелевое устройство подачи.

37.10

Недостаточно памяти для разбора задания по копиям.

• Нажмите Продолжить, чтобы выполнить печать сохраненной части задания и начать печать с разбором по копиям оставшейся части задания на печать.
• Отмените текущее задание на печать.

37.30

Недостаточно памяти, некоторые отложенные задания удалены.

Нажмите Продолжить для удаления сообщения и продолжения печати.

38.10

Память заполнена.

• Нажмите Продолжить для удаления сообщения и продолжения печати.
• Отмените текущее задание на печать.
• Установите в принтер дополнительный модуль памяти.
• Уменьшите количество страниц в задании на печать.

39.10

Сложное содержимое страницы, некоторые данные могли быть не напечатаны.

• Нажмите Продолжить для удаления сообщения и продолжения печати.
• Отмените текущее задание на печать.
• Установите в принтер дополнительный модуль памяти.
• Перед повторной отправкой задания на печать уменьшите его сложность и размер.
• Уменьшите количество страниц в задании на печать.
• Уменьшите количество и размер загруженных шрифтов.
• Удалите все ненужные шрифты или макросы из задания на печать.
• Уменьшите количество графических элементов в задании на печать.

51

Обнаружена неисправная флэш-память.

• Замените флэш-карту.
• Нажмите Продолжить для удаления сообщения и продолжения печати.
• Отмените текущее задание на печать.

52

На флэш-памяти недостаточно места для ресурсов.

• Нажмите Продолжить для удаления сообщения и продолжения печати.
• Удалите из флеш-памяти шрифты, макросы и другие данные.
• Установите жесткий диск. Для получения дополнительной информации см. Установка жесткого диска принтера.

Примечание:  Загруженные шрифты и макросы, не сохраненные ранее во флеш-памяти, будут удалены.

55.1

Ошибка чтения USB-накопителя. Извлеките USB

Извлеките флеш-накопитель, чтобы продолжить.

55.2

Ошибка чтения USB-концентратора. Извлеките концентратор.

55.3

Отключите и измените режим.

61

Отключите неисправный диск.

Замените неисправный накопитель.

62

Диск заполнен.

• Нажмите Продолжить для удаления сообщения и продолжения печати.
• Удалите с жесткого диска шрифты, макрокоманды и другие данные.
• Установите жесткий диск. Для получения дополнительной информации см. Установка жесткого диска принтера.

63

Отформатируйте диск.

При форматировании вся информация, хранящаяся на накопителе, будет удалена.

Для форматирования накопителя выполните следующие действия:



1. Нажмите Параметры > Устройство > Обслуживание > Очистка при простое.



2. Нажмите Стереть все данные с жесткого диска, а затем нажмите ОЧИСТИТЬ.

71.01

Не назначено имя станции факса. Обратитесь к системному администратору.

71.02

Не назначен номер станции факса. Обратитесь к системному администратору.

71.03

Модем не подключен к аналоговой телефонной линии, факс отключен.

Проверьте соединение и линию на наличие сигнала. Для получения дополнительной информации см. Настройка функции факса с использованием аналогового факса.

71.06

Не удалось подключиться к серверу факсов HTTPS.

Соединение с сервером факсов HTTPS отключено. Проверьте подключение принтера к Интернету.

71.07

Принтер не зарегистрирован на сервере факсов HTTPS.

Убедитесь, что принтер добавлен в список устройств на портале сервера факсов HTTPS. Обратитесь к системному администратору.

71.11

Раздел факса.

Раздел факса не работает. Обратитесь к системному администратору.

71.12

Память заполнена, печать факсов невозможна.

Нажмите Печатать все, чтобы распечатать все сохраненные факсы.

71.13

Память заполнена. Не удается отправить факсы.

• Продолжите и попробуйте отправить задание повторно.
• Сканируйте оригинал по одной странице за один раз, наберите номер факса, а затем отправьте документ.

71.40

Неправильное время принтера.

Настройте время принтера. На начальном экране нажмите Параметры > Устройство > Предпочтения > Дата и время > Настроить.

72.01

Сервер SMTP электронной почты не настроен. Обратитесь к системному администратору.

• Настройте функцию электронной почты. Для получения дополнительной информации см. Настройка параметров SMTP электронной почты.
• Отключите сообщение об ошибке. Для получения дополнительной информации см. Отключение сообщения об ошибке «Не настроен сервер SMTP».

72.02

Сервер Web Link не настроен. Обратитесь к системному администратору.

Обратитесь к системному администратору.

72.04

Параметр «Формат поля получателя» сервера факсов не настроен. Обратитесь к системному администратору.

• Нажмите Параметры > Факс > Настройка факс-сервера > Общие параметры факса.
• Настройте параметр Формат поля получателя.
• Обратитесь к системному администратору.

81.31

Замените комплект роликов. Рекомендуемый срок службы превышен.

См. Замена комплекта валиков УАПД.

83.20

Скобы заканчиваются или отсутствуют.

• Извлеките, а затем установите картридж со скрепками.
• Замените картридж со скрепками. Для получения дополнительной информации см. Замена картриджа со скрепками.

83.30

Скрепки закончились или застряли.

• Извлеките, а затем установите картридж со скрепками.
• Замените картридж со скрепками. Для получения дополнительной информации см. Замена картриджа со скрепками.

84.01

Ресурс блока формирования изображения почти закончился.

84.11

Ресурс блока формирования изображения на низком уровне.

84.21

Очень низкий ресурс блока формирования изображения.

84.31

Замените блок формирования изображения, рекомендованный срок службы истек.

См. Замена блока формирования изображения.

86.23

Скоро потребуется обслуживание сканера.

Коснетесь Продолжить, чтобы закрыть сообщение.

86.33

Замените комплект УАПД, рекомендованный срок службы истек.

См. Замена комплекта валиков УАПД.

87.20

Контейнер для отходов перфорации почти заполнен.

Коснетесь Продолжить, чтобы закрыть сообщение.

87.30

Очистите бункер для отходов перфорации.

1. Откройте крышку отсека F для транспортировки бумаги.



2. Извлеките контейнер для отходов перфорации, а затем опустошите его.



3. Установите контейнер для отходов перфорации.



4. Закройте крышку.

200.03, 240.06

Замятие бумаги, [заголовок замятия].

См. Замятие в многоцелевом устройстве подачи.

200.16[x], 241.16a

Замятие бумаги, [заголовок замятия].

См. Замятие бумаги в стандартном лотке.

200.26[x], 200.36[x], 200.46[x], 200.56a, 202.95[x], 242.26, 242.33, 242.43, 243.33, 243.36, 243.43, 244.43, 244.46

Замятие бумаги, [заголовок замятия].

См. Замятие бумаги в дополнительных лотках.

200.56a, 245.53[x], 245.56

Замятие бумаги, [заголовок замятия].

См. Замятие бумаги в лотке на 2000 листов.

200.95, 201.96, 202.93, 202.94, 221.93, 221.95, 232.93, 240.25, 240.35, 240.55

Замятие бумаги, [заголовок замятия].

См. Замятие бумаги за дверцей A.

280.06

Загрузите оригиналы обратно в УАПД и перезапустите задание.

• Удалите, а затем вставьте документ обратно в УАПД.
• Сканируйте документ со стекла сканера.
• Завершите задание без сканирования оставшихся страниц.
• Отмените задание.

280.11, 280.13, 280.15, 280.91, 280.93, 280.95, 281.11, 281.15, 281.16, 281.91, 281.95, 281.96, 282.11, 282.13, 282.15, 282.91, 282.93, 282.95, 283.11, 283.13, 283.15, 283.91, 283.93, 283.95, 284.11, 284.13, 284.15, 284.91, 284.93, 284.95, 288.10, 288.90, 295.01, 680.10

Замятие в сканере.

См. Замятие бумаги в устройстве автоматической подачи документов.

280.13Q, 280.15Q, 295.01Q, 680.20Q

Замените замятые оригиналы.

• Удалите, а затем вставьте документ в УАПД.
• Сканируйте документ со стекла сканера.
• Завершите задание без сканирования оставшихся страниц.
• Отмена задания.

280.13K, 280.15K, 680.20K, 680.40K, 295.01K,

Загрузите оригиналы и перезапустите задание.

• Удалите, а затем вставьте документ обратно в УАПД или стекло сканера.
• Отмена задания.

420.11a, 420.13a, 420.15a, 420.15b, 420.54a, 420.54b, 425.13a

Замятие бумаги, [заголовок замятия].

См. Замятие бумаги в финишере с функцией сшивания.

400.13, 400.13b, 420.13b, 420.15b, 420.54c, 450.23b, 450.91b, 451.33b, 454.23b, 454.25b, 457.25b

Замятие бумаги, [заголовок замятия].

См. Замятие бумаги в сшивателе, брошюровщике с перфоратором.

457.35b

Замятие бумаги, [заголовок замятия].

• Если установлен брошюровщик, см. Замятие бумаги в финишере с функцией сшивания.
• Если установлен брошюровщик с функцией сшивания и перфорации, см. Замятие бумаги в сшивателе, брошюровщике с перфоратором.