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Lexmark C4352

Lexmark C4352

空白或白色页

注意:  在解决问题之前,请打印“打印质量测试页”。从主屏幕,触摸设置 > 疑难解答 >  打印质量测试页

操作

第 1 步

  1. 确保移除以下区域中的所有包装材料:

    • 打印机内部
    • 碳粉盒和成像单元
  2. 打印文档。

打印机打印空白或白色页面吗?

请转到第 2 步。

问题得以解决。

第 2 步

  1. 检查打印机是否使用正品和支持的 Lexmark 碳粉盒。

    注意:  如果碳粉盒不被支持,请安装支持的碳粉盒。

  2. 打印文档。

打印机打印空白或白色页面吗?

请转到第 3 步。

问题得以解决。

第 3 步

  1. 移除彩色成像组件,然后移除黑色成像单元。

    警告—可能的损坏:  不要让彩色成像组件和黑色成像单元暴露在直射光线下超过 10 分钟。长时间暴露在光线下可能导致打印质量问题。

    警告—可能的损坏:  请勿触摸彩色成像组件和黑色成像单元下面的感光鼓。否则会影响以后的打印作业质量。

  2. 插入黑色成像单元,然后插入彩色成像组件。

  3. 打印文档。

打印机打印空白或白色页面吗?

联系客户支持

问题得以解决。

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