Čierne strany
Poznámka: Skôr než sa pustíte do riešenia tohto problému, vytlačte strany testu kvality. Na domovskej obrazovke sa dotknite položiek Nastavenia > Riešenie problémov > Tlačiť strany testu kvality.
Akcia | Áno | Nie |
---|
Krok 1 Skontrolujte, či sa v tlačiarni nachádza originálna a podporovaná tonerová kazeta od spoločnosti Lexmark. Poznámka: Ak kazeta nie je podporovaná, nainštalujte podporovanú kazetu. Vytlačte dokument.
Tlačí tlačiareň čierne strany? | Prejdite na krok č. 2. | Problém je vyriešený. |
Krok 2 Vyberte tlačovú jednotku. Výstraha – Riziko poranenia: Tlačovú jednotku nevystavujte priamemu svetlu na dlhšie ako 10 minút. Dlhšie vystavenie svetlu môže spôsobiť problémy s kvalitou tlače. Výstraha – Riziko poranenia: Nedotýkajte sa fotovalca pod tlačovou jednotkou. Mohli by ste tým ovplyvniť kvalitu tlače budúcich tlačových úloh. Odstráňte zvyšky baliaceho materiálu na tlačovej jednotke. Poznámka: Dbajte na to, aby ste odstránili všetky prekážky medzi nabíjacím valcom a fotovalcom. Vložte tlačovú jednotku. Vytlačte dokument.
Tlačí tlačiareň čierne strany? | Prejdite na krok č. 3. | Problém je vyriešený. |
Krok 3 Skontrolujte, či tlačová jednotka nie je poškodená. Je tlačová jednotka nepoškodená? | Kontaktujte podporu pre zákazníkov. | Prejdite na krok č. 4. |
Krok 4 Vymeňte tlačovú jednotku. Vytlačte dokument.
Tlačí tlačiareň čierne strany? | Kontaktujte podporu pre zákazníkov. | Problém je vyriešený. |