灰色調背景

步驟 1

1. 關閉印表機電源，等待約 10 秒，然後開啟印表機。



2. 減少碳粉明暗度。

   從主畫面，觸控設定 > 列印 > 品質 > 碳粉明暗度。



3. 列印文件。

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請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 檢查印表機是否使用 Lexmark 原廠或支援的碳粉匣。

   請注意：  若不支援該碳粉匣，請安裝支援的碳粉匣。



2. 列印文件。

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請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中指定紙張類型。

   請注意：

   • 確認設定符合載入的紙張。
   • 您也可以從印表機控制面板變更此設定。從主畫面，觸控設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型。


2. 列印文件。

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請前往步驟 4。

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步驟 4

1. 移除成像組件，然後再插回去。

   請當心—潛藏損壞危險性：  請勿將成像組件直接曝露在光線下。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題。

   請當心—潛藏損壞危險性：  不要觸摸感光鼓。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。



2. 列印文件。

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請前往步驟 5。

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步驟 5

1. 更新印表機韌體。如需詳細資訊，請參閱 更新韌體。



2. 列印文件。

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步驟 6

1. 請更換成像組件。



2. 列印文件。

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請聯絡客戶支援中心。

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