Skip to Content Information Center
Lexmark Cloud Services

Lexmark Cloud Services

Δεν είναι αυτό το προϊόν σας;

Προβολή πληροφοριών εκτυπωτή

  1. Από τη διαδικτυακή πύλη Fleet Management, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτυπωτές.

  2. Στη λίστα εκτυπωτών, επιλέξτε το αναγνωριστικό του εκτυπωτή.

    Σημειώσεις:

    • Στην προεπιλεγμένη προβολή, η διεύθυνση IP είναι το αναγνωριστικό του εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον καθορισμό του αναγνωριστικού του εκτυπωτή, βλ. Διαχείριση προβολών.
    • Για να ενημερώσετε τις πληροφορίες του εκτυπωτή, επιλέξτε Ανανέωση πληροφοριών.
    • Για να δείτε την αναφορά για τα στατιστικά στοιχεία του υλικού του εκτυπωτή, επιλέξτε Προβολή αναφοράς.
    • Για να επανεκκινήσετε τον εκτυπωτή, επιλέξτε Επανεκκίνηση.
    • Για να εμφανίσετε μια ειδοποίηση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, επιλέξτε Ειδοποιήσεις. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Αποστολή ειδοποιήσεων στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή.
    • Για να καταργήσετε τον εκτυπωτή από την εταιρεία σας, επιλέξτε Κατάργηση εγγραφής.

  3. Θα δείτε τις εξής πληροφορίες για τον εκτυπωτή:

    • Την ημερομηνία και την ώρα της τελευταίας σταθμοσκόπησης ή του τελευταίου συγχρονισμού
    • Την ημερομηνία και την ώρα της τελευταίας επανεκκίνησης του εκτυπωτή
    • Την τρέχουσα κατάσταση του εκτυπωτή
    • Μετρήσεις σαρώσεων, αντιγραφών και φαξ

      • Σημειώσεις:

      • Η ενότητα Μετρητές της σελίδας λεπτομερειών του εκτυπωτή περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό σελίδων σάρωσης, αντιγραφής και φαξ.
      • Στη σελίδα λίστας εκτυπωτών, μπορείτε να συμπεριλάβετε στήλες για το πλήθος έγχρωμων και ασπρόμαυρων αντιγράφων, το συνολικό πλήθος αντιγράφων, το συνολικό πλήθος σαρώσεων και το συνολικό πλήθος εκτυπωμένων φαξ.
    • Την τρέχουσα κατάσταση των αναλώσιμων

      • Σημειώσεις:

      • Μπορείτε να δημιουργήσετε και να προσαρμόσετε τον πίνακα εργαλείων, ώστε να βλέπετε τις ειδοποιήσεις και την κατάσταση του εκτυπωτή, προσθέτοντας την κάρτα Κατάσταση επικοινωνίας εκτυπωτή. Κάντε κλικ στις συνδέσεις σε αυτήν την κάρτα για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Cloud Fleet Management. Μπορείτε να δείτε λεπτομέρειες σχετικά με εκτυπωτές που δεν επικοινωνούν, προγράμματα Agent που δεν επικοινωνούν και προγράμματα Agent που χρειάζονται διαπιστευτήρια.
      • Η ενότητα Αναλώσιμα της σελίδας λεπτομερειών εκτυπωτή περιλαμβάνει μια στήλη Ημέρες για αντικατάσταση για τα αναλώσιμα. Οι τιμές στη στήλη Ημέρες για αντικατάσταση υπολογίζονται με βάση τη χρήση και προβλέπουν πότε πρέπει να αντικατασταθεί το αναλώσιμο. Η πρόβλεψη είναι διαθέσιμη για όλους τους πόρους τους οποίους διαχειρίζεται το Printer Agent, το Fleet Agent, το Native IoT Agent και ο Τοπικός Παράγοντας στο Cloud Fleet Management.
      • Η σελίδα καταχώρισης των εκτυπωτών περιλαμβάνει αρκετές σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τις ημέρες αντικατάστασης.
      • Υπάρχουν διαθέσιμες προβλέψεις για κασέτες τόνερ και φωτοαγωγούς.
      • Η πρόβλεψη είναι διαθέσιμη για συσκευές που στέλνουν τα δεδομένα τους στις υπηρεσίες Lexmark Cloud Services. Η ημερομηνία πρόβλεψης βασίζεται στα τελευταία δεδομένα που στάλθηκαν στο cloud.
      • Δεν εμφανίζονται δεδομένα πρόβλεψης εάν δεν υπάρχει επικοινωνία μεταξύ του εκτυπωτή και των Lexmark Cloud Services ή εάν η έκδοση του Printer Agent δεν είναι ενημερωμένη. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τον Printer Agent στην έκδοση 3.0 ή μεταγενέστερη, ώστε να λειτουργήσει αυτή η δυνατότητα. Εάν η συσκευή σας έχει εγγραφή με τον Native IoT Agent, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση υλικολογισμικού.
      • Η πρόβλεψη για τις Ημέρες για αντικατάσταση εκτελείται μία φορά την ημέρα και υποστηρίζεται μόνο για εκτυπωτές Lexmark. Για έναν εκτυπωτή που μόλις εγγράφηκε ενδέχεται να χρειαστούν έως και 48 ώρες ώστε να καταστεί διαθέσιμη η πρόβλεψη.
    • Τα στοιχεία αναγνώρισης του εκτυπωτή

      • Σημειώσεις:

      • Για να δείτε και να διαμορφώσετε τον εκτυπωτή χρησιμοποιώντας τον Embedded Web Server, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα του Embedded Web Server (EWS) του εκτυπωτή.
      • Για να αλλάξετε την ετικέτα πόρου, την τοποθεσία, τα στοιχεία επικοινωνίας, το όνομα του εκτυπωτή και την περιγραφή, επιλέξτε Επεξεργασία.
    • Αριθμός σελίδων του εκτυπωτή σε όλη τη διάρκεια ζωής του

      • Σημ.:  Οι εκτυπωτές που αναφέρουν στοιχεία μέσω του Fleet Agent περιλαμβάνουν πλέον κενές σελίδες στην καταμέτρηση των ασπρόμαυρων σελίδων τους.

    • Η έκδοση υλικολογισμικού του εκτυπωτή

      • Σημ.:  Για να ενημερώσετε την έκδοση υλικολογισμικού, επιλέξτε Διαθέσιμη ενημέρωση. Αυτή η επιλογή εμφανίζεται μόνο όταν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση υλικολογισμικού. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Ενημέρωση του υλικολογισμικού του εκτυπωτή.

    • Οι εγκατεστημένες εφαρμογές

      • Σημ.:  Μπορείτε να ξεκινήσετε, να διακόψετε ή να καταργήσετε την εγκατάσταση εφαρμογών. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Διαχείριση εφαρμογών.

    • Οι πληροφορίες της εφαρμογής διαμεσολάβησης
    • Τα αρχεία καταγραφής συμβάντων του εκτυπωτή

      • Σημειώσεις:

      • Για να δημιουργήσετε ένα αρχείο καταγραφής, κάντε κλικ στην επιλογή Αίτημα > Αρχείο καταγραφής αιτήσεων.
      • Μπορείτε να ζητήσετε το Αρχείο καταγραφής ιστορικού, το Αρχείο καταγραφής Embedded Solutions, το Αρχείο καταγραφής ασφαλείας, το Αρχείο καταγραφής φαξ, τα Τελευταία 10 αρχεία καταγραφής φαξ, τα Τελευταία 10 αρχεία καταγραφής σφαλμάτων φαξ, τα Αρχεία καταγραφής GZIP και το MIB Walk.
      • Χρησιμοποιήστε την επιλογή MIB Walk για τη διερεύνηση δεδομένων που λείπουν από εκτυπωτές άλλων κατασκευαστών. Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο για εκτυπωτές που αναφέρουν δεδομένα μέσω του Fleet Agent.
    • Τις πληροφορίες του ιστορικού συμβάντων, όπως ο τύπος συμβάντος, η ημερομηνία, η ώρα, η διάρκεια και η κατάσταση

Κατανόηση των διαγνωστικών συμβάντων

Όταν ενεργοποιηθεί η λειτουργία συμβάντων διάγνωσης για ένα στόλο συνεργατών, οι υπηρεσίες Cloud Fleet Management αρχίζουν να συλλέγουν δεδομένα υγείας από τους εκτυπωτές σε τακτική βάση. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την πρόβλεψη μελλοντικών βλαβών και ενεργειών σέρβις, ώστε να αποφεύγονται χρόνοι εκτός λειτουργίας των εκτυπωτών και οποιοσδήποτε αντίκτυπος στον τελικό πελάτη.

Σημ.:  Η λειτουργία διαγνωστικών συμβάντων είναι διαθέσιμη μόνο κατόπιν αιτήματος από τη Lexmark. Αυτή η λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη για όλους.

Σημειώσεις:

  • Τα συμβάντα διαγνωστικού ελέγχου δημιουργούνται όταν υπάρχει ειδοποίηση που σχετίζεται με έναν εκτυπωτή ή αναλώσιμο. Ακόμη και αν η ειδοποίηση που προκάλεσε το συμβάν επιλυθεί, το διαγνωστικό συμβάν εμφανίζεται στην πύλη Cloud Fleet Management μέχρι τη λήξη του. Εάν η ειδοποίηση δεν αποκατασταθεί μέχρι τη λήξη του συμβάντος, ενεργοποιείται ένα νέο συμβάν διαγνωστικού ελέγχου για την ίδια ειδοποίηση.
  • Η σελίδα καταχώρισης εκτυπωτών διαθέτει μια στήλη διαγνωστικών συμβάντων με προειδοποιητικούς συνδέσμους για τις λεπτομέρειες.
  • Στη σελίδα λεπτομερειών εκτυπωτή παρατίθενται επίσης όλα τα συμβάντα διαγνωστικού ελέγχου που δημιουργούνται από τις ειδοποιήσεις. Μπορείτε να δείτε λεπτομέρειες σχετικά με τα συμβάντα διαγνωστικού ελέγχου στην ενότητα Κατάσταση της σελίδας λεπτομερειών εκτυπωτή.
Ήταν το άρθρο χρήσιμο;


Σχετικό περιεχόμενο

Top