Skip to Content Information Center
Lexmark CX737

رموز أخطاء الطابعة

رموز الخطأرسالة الخطأالحل

8.01

أغلق كل الأبواب.

أغلق كل الأبواب، ثم أدخل زجاجة نفايات مسحوق الحبر.

8.03

أغلق الباب C.

أبقِ كل الأبواب مغلقة إلا في حال إجراء الصيانة.

9.00

يجب إعادة تشغيل الطابعة. قد تكون مهمة الطباعة الأخيرة غير مكتملة.

المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

11.11، 11.21، 11.31، 11.41، 11.51

قم بتحميل <source/> مع <type/> <size/>.

افتح الدرج المشار إليه، ثم حمّل الورق. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تحميل الأدراج.

11.12، 11.22، 11.32، 11.42، 11.52

قم بتحميل <source/> مع <type/> <size/> <orientation/>.

افتح الدرج المشار إليه، ثم حمّل الورق. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تحميل الأدراج.

11.91

تحميل وحدة التغذية متعددة الأغراض بـ <type/> <size/>.

افتح وحدة التغذية متعددة الأغراض، ثم حمّل الورق. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض.

11.92

تحميل وحدة التغذية متعددة الأغراض بـ <type/> <size/> <orientation/>.

افتح وحدة التغذية متعددة الأغراض، ثم حمّل الورق. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض.

12.11، 12.21، 12.31، 12.41، 12.51

قم بتغيير <source/> إلى <type/> <size/>.

افتح الدرج المشار إليه وأزل الورق، ثم قم بتحميل نوع الورق وحجمه الصحيحين. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تحميل الأدراج.

12.12، 12.22، 12.32، 12.42، 12.52

قم بتغيير <source/> إلى <type/> <size/> <orientation/>.

افتح الدرج المشار إليه وأزل الورق، ثم قم بتحميل نوع الورق وحجمه الصحيحين. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تحميل الأدراج.

12.91

قم بتغيير وحدة التغذية المتعددة الأغراض إلى <type/> <size/>.

أزل الورق، ثم قم بتحميل نوع الورق وحجمه الصحيحين. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض.

12.92

قم بتغيير وحدة التغذية المتعددة الأغراض إلى <type/> <size/> <orientation/>.

أزل الورق، ثم قم بتحميل نوع الورق وحجمه الصحيحين. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض.

29.08

تذكير: قم بفك التغليف.

  1. افتح الباب A، ثم أزل مواد التغليف الموجودة داخل الطابعة.

  2. اسحب كلاً من المشابك الثلاثة الحمراء بدءًا من المشبك العلوي الأيسر، يتبعه المشبك السفلي الأيسر، مع الانتهاء عند الجانب الأيمن.

  3. أغلق الباب A.

  4. افتح الباب B.

  5. اسحب الحلقة الحمراء الموجودة في الجانب الأيمن إلى الخارج بشكل مستقيم.

  6. أغلق الباب B.

31.30

مشكلة في وحدة النقل. أعد تشغيل الطابعة.

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بفصل سلك التيار عن مأخذ التيار الكهربائي.

  2. وصل سلك التيار بمأخذ التيار الكهربائي ثم قم بتشغيل الطابعة.

    تنبيه—احتمال التعرض لإصابة:  لتجنب خطر الحريق أو التعرض لصدمة الكهربائية، قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي مصنّف بشكل ملائم وموصَل أرضيًا بطريقة صحيحة وقريب من المنتج ويسهل الوصول إليه.

31.35

أعد تركيب زجاجة نفايات مسحوق الحبر المفقودة أو غير المستجيبة.

  1. افتح الباب B.

  2. أزل زجاجة نفايات مسحوق الحبر.

    ملاحظة:  لتجنب سكب مسحوق الحبر، ضع الزجاجة في وضع مستقيم.

  3. أدخل زجاجة نفايات مسحوق الحبر.

  4. أغلق الباب B.

31.40، 31.41، 31.42، 31.43

أعد تركيب الخرطوشة [بالألوان] المفقودة أو غير المستجيبة.

  1. افتح الباب B.

  2. أخرج الخرطوشة.

  3. ركب الخرطوشة.

  4. أغلق الباب B.

31.60

أعد تركيب وحدة التصوير المفقودة أو غير المستجيبة.

  1. افتح الباب B.

  2. أزل زجاجة نفايات مسحوق الحبر.

    ملاحظة:  لتجنب سكب مسحوق الحبر، ضع الزجاجة في وضع مستقيم.

  3. أزل خراطيش مسحوق الحبر.

  4. افصل كابل مجموعة التصوير.

  5. قم بإزالة مجموعة التصوير.

    ملاحظة:  لتجنب خدش مجموعة التصوير أو تلف أسطوانة الموصل الضوئي، ضع مجموعة التصوير في موضع مرفوع.

  6. أخرج وحدة التصوير السوداء.

    تحذير—تلف محتمل:  لا تعرّض وحدة الموصل الضوئي للضوء المباشر لفترة تزيد عن 10 دقائق. قد يتسبب التعرض للضوء لمدة طويلة في حدوث مشكلات في جودة الطباعة.

    تحذير—تلف محتمل:  لا تلمس أسطوانة الموصل الضوئي اللامعة الموجودة أسفل وحدة التصوير. فقد يؤثر فعل ذلك على جودة مهام الطباعة في المستقبل.

  7. أدخل وحدة التصوير باللون الأسود.

  8. أدخل مجموعة التصوير.

  9. قم بتوصيل كابل مجموعة التصوير.

  10. أدخل خراطيش مسحوق الحبر.

  11. أدخل زجاجة نفايات مسحوق الحبر.

  12. أغلق الباب B.

31.64

أعد تركيب مجموعة التصوير المفقودة أو غير الموصولة أو غير المستجيبة.

  1. افتح الباب B.

  2. أزل زجاجة نفايات مسحوق الحبر.

    ملاحظة:  لتجنب سكب مسحوق الحبر، ضع الزجاجة في وضع مستقيم.

  3. قم بإخراج الخراطيش.

  4. افصل كابل مجموعة التصوير.

  5. قم بإزالة مجموعة التصوير.

  6. أدخل مجموعة التصوير.

  7. قم بتوصيل كابل مجموعة التصوير.

  8. أدخل الخراطيش.

  9. أدخل زجاجة نفايات مسحوق الحبر.

  10. أغلق الباب B.

31.80

أعد تركيب وحدة الصهر المفقودة أو غير المستجيبة.

  1. افتح الباب A، ثم افتح الباب A1.

    تنبيه—سطح ساخن:  قد يكون الجزء الداخلي من الطابعة ساخنًا. للحد من خطر التعرض للإصابة من أحد المكونات الساخنة، اترك السطح ليبرد قبل ملامسته.

  2. قم بإزالة وحدة الصهر.

  3. أدخل وحدة الصهر.

  4. أغلق الباب A1، ثم أغلق الباب A.

32.40، 32.41، 32.42، 32.43

استبدل الخرطوشة [بالألوان] غير المدعومة.

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استبدال خرطوشة مسحوق الحبر.

32.60

استبدل وحدة التصوير باللون الأسود غير المدعومة.

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استبدال وحدة التصوير السوداء.

32.64

استبدل مجموعة التصوير بالألوان غير المدعومة.

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استبدال مجموعة التصوير بالألوان.

‎32.‎xy‎

استبدل وحدة الصهر غير المدعومة.

  1. افتح الباب A، ثم افتح الباب A1.

    تنبيه—سطح ساخن:  قد يكون الجزء الداخلي من الطابعة ساخنًا. للحد من خطر التعرض للإصابة من أحد المكونات الساخنة، اترك السطح ليبرد قبل ملامسته.

  2. حدد موقع نوع الصهر في أسفل وحدة الصهر.

    ملاحظات:

    • تدعم جميع أَطرِزة الطباعات أنواع الصهر 00، 01، 02 فيما عدا طابعة Lexmark CX737.
    • طابعة Lexmark CX737 تدعم نوع الصهر 05 فقط.
  3. إذا لم تكن وحدة الصهر مدعومة، فقم بإزالتها وركِّب واحدة أخرى مدعومة. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استبدال وحدة الصهر.

33.40، 33.41، 33.42، 33.43

الخرطوشة [بالألوان] ليست من إنتاج Lexmark؛ انظر دليل المستخدم.

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر مستلزمات ليست من إنتاج Lexmark‏.

33.60

وحدة التصوير باللون الأسود ليست من إنتاج Lexmark، انظردليل المستخدم.

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر مستلزمات ليست من إنتاج Lexmark‏.

33.64

مجموعة التصوير بالألوان ليست من إنتاج Lexmark، انظردليل المستخدم.

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر مستلزمات ليست من إنتاج Lexmark‏.

37.1

الذاكرة غير كافية لترتيب مهمة.

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

  • المس متابعة لطباعة جزء من المهمة المخزنة وبدء ترتيب بقية مهمة الطباعة.
  • إلغاء مهمة الطباعة الحالية.

37.3

الذاكرة غير كافية، تم حذف بعض المهام المحجوزة.

المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

39.1

الصفحة معقدة، من الممكن أنه لم تتم طباعة بعض البيانات.

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

  • المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
  • إلغاء مهمة الطباعة الحالية.
  • قم بتركيب ذاكرة طابعة إضافية.
  • قلل تعقيد مهمة الطباعة وحجمها قبل إرسالها للطباعة مرة أخرى.
    • قلل عدد الصفحات في مهمة الطباعة.
    • قلل عدد أي خطوط تم تنزيلها وحجمها.
    • احذف أي خطوط أو وحدات الماكرو غير الضرورية من مهمة الطباعة.
    • قلل عدد الرسومات في مهمة الطباعة.

‎42.xy

استبدل الخرطوشة [بالألوان]؛ منطقة الطابعة غير مطابقة.

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استبدال الخرطوشة، عدم تطابق منطقة الطابعة.

43.40، 43.41، 43.42، 43.43

استبدل الخرطوشة [بالألوان] المعيبة.

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استبدال خرطوشة مسحوق الحبر.

43.40، 43.41، 43.42، 43.43

توجد مشكلة في الخرطوشة [بالألوان].

  1. افتح الباب B.

  2. أخرج الخرطوشة.

  3. ركب الخرطوشة.

  4. أغلق الباب B.

إذا استمرت المشكلة، فاستبدل الخرطوشة.

55.1

حدث خطأ في قراءة محرك USB. قم بإزالة USB.

أزل محرك أقراص فلاش للمتابعة.

55.2

خطأ في قراءة محور USB. أزل المحور.

أزل محور USB للمتابعة.

58

تم توصيل عدد كبير جدًا من الأدراج.

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بفصل سلك التيار عن مأخذ التيار الكهربائي.

  2. أزل درجًا واحدًا أو أكثر.

  3. وصل سلك التيار بمأخذ التيار الكهربائي ثم قم بتشغيل الطابعة.

  4. تنبيه—احتمال التعرض لإصابة:  لتجنب خطر الحريق أو التعرض لصدمة الكهربائية، قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي مصنّف بشكل ملائم وموصَل أرضيًا بطريقة صحيحة وقريب من المنتج ويسهل الوصول إليه.

59

درج [x] غير متوافق.

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بفصل سلك التيار عن مأخذ التيار الكهربائي.

  2. أزل الدرج المشار إليه.

  3. وصل سلك التيار بمأخذ التيار الكهربائي ثم قم بتشغيل الطابعة.

  4. تنبيه—احتمال التعرض لإصابة:  لتجنب خطر الحريق أو التعرض لصدمة الكهربائية، قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي مصنّف بشكل ملائم وموصَل أرضيًا بطريقة صحيحة وقريب من المنتج ويسهل الوصول إليه.

61

القرص معيب.

استبدل محرك أقراص التخزين المعيب.

62

القرص ممتلئ.

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

  • المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة.
  • احذف الخطوط ووحدات الماكرو والبيانات الأخرى التي تم تخزينها بقرص الطابعة الثابت.
  • قم بتركيب قرص ثابت للطابعة.

63

قم بتهيئة القرص.

يؤدي التنسيق الآن إلى مسح كل المعلومات من محرك أقراص التخزين.

    لتنسيق القرص، قم بما يلي:

  1. من الشاشة الرئيسية، المس إعدادات > جهاز > الصيانة > مسح خارج الخدمة.

  2. المس تصحيح كل المعلومات على القرص الثابت، ثم المس مسح.

71.01

اسم محطة الفاكس غير معد. اتّصل بالمسؤول عن النظام.

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر إعداد وظيفة الفاكس باستخدام الفاكس التناظري.

71.02

"رقم محطة الفاكس" غير معد. اتّصل بالمسؤول عن النظام.

71.03

لم يتم توصيل خط هاتف تناظري بالمودم، الفاكس معطّل.

افحص الاتصال والخط للتأكد من وجود إشارة. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر إعداد الفاكس باستخدام خط هاتف قياسي.

71.06

تعذر الاتصال بملقم فاكس HTTPS.

تم قطع الاتصال بملقم فاكس HTTPS. تحقق من اتصال الطابعة بالإنترنت.

71.12

الذاكرة ممتلئة، لا يمكن طباعة الفاكسات.

المس طباعة الكل لطباعة كل عدد الفاكسات الذي تم حفظه.

71.13

الذاكرة ممتلئة. تعذر إرسال الفاكسات.

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

  • تابع وحاول إرسال الفاكس مرة أخرى.
  • امسح المستند الأصلي ضوئيًا صفحة واحدة في كل مرة، واطلب رقم الفاكس ثم امسح المستند ضوئيًا.

72.01

لم يتم إعداد ملقم SMTP للبريد الإلكتروني. اتّصل بالمسؤول عن النظام.

جرّب أي مما يلي:

80.01، 80.09

أوشك مستوى مجموعة الصيانة على الانخفاض.

المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة.

80.11، 80.19

مستوى مجموعة الصيانة منخفض.

المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة.

80.21، 80.29

مستوى مجموعة الصيانة منخفض جدًا.

المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة.

80.31

استبدل مجموعة الصيانة، تم تخطي العمر الموصى به.

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر طلب مجموعة صيانة المُصهِّر.

82.00، 82.02، 82.09

زجاجة نفايات مسحوق الحبر ممتلئة تقريبًا.

المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة.

82.12، 82.13، 82.19، 82.20، 82.22، 82.23، 82.29

زجاجة نفايات مسحوق الحبر ممتلئة تقريبًا.

المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة.

82.30، 82.30، 82.33، 82.39، 82.40، 82.42، 82.49

استبدل زجاجة نفايات مسحوق الحبر.

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استبدال زجاجة نفايات مسحوق الحبر.

84.01، 84.09

أوشك مستوى وحدة التصوير باللون الأسود أو مجموعة التصوير بالألوان على الانخفاض.

المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة.

84.11، 84.13، 84.19

مستوى وحدة التصوير باللون الأسود أو مجموعة التصوير بالألوان منخفض.

المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة.

84.21، 84.23، 84.29

مستوى وحدة التصوير باللون الأسود أو مجموعة التصوير بالألوان منخفض جدًا.

المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة.

84.31، 84.33، 84.41، 84.43، 84.48

استبدل وحدة التصوير باللون الأسود أو مجموعة التصوير بالألوان.

88.00، 88.08، 88.09

أوشك مستوى الخرطوشة [بالألوان] على الانخفاض.

المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة.

88.10، 88.18، 88.19

مستوى الخرطوشة [بالألوان] منخفض.

88.20، 88.28، 88.29

مستوى الخرطوشة [بالألوان] منخفض جدًا.

88.30، 88.37، 88.38، 88.40، 88.47، 88.48

استبدل الخرطوشة [بالألوان].

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استبدال خرطوشة مسحوق الحبر.

200.23، 200.33، 200.43، 200.53، 232.23، 232.33، 232.43، 232.53، 240.23، 240.33، 240.43، 240.53، 242.33، 242.35، 242.43، 242.45، 242.53، 242.55، 243.43، 243.45، 243.53، 243.55، 244.53، 244.54، 244.55، 245.56، 662.23، 663.33، 664.43، 665.53

انحشار الورق، [رأسية انحشار الورق]. [xxx.yy]

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر انحشار الورق في الأدراج.

200.03، 240.05، 240.06، 240.82، 240.83، 240.84، 647.82، 647.83، 647.84، 647.85، 648.82، 648.83، 648.84، 648.85، 649.82، 649.83، 649.84، 649.85، 650.82، 650.83، 650.84، 650.85، 660.81، 660.82، 660.83، 660.84، 660.85، 660.86

انحشار الورق، [رأسية انحشار الورق]. [xxx.yy]

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر انحشار الورق داخل وحدة التغذية متعددة الأغراض.

230.03، 230.13، 230.23، 230.33، 230.43، 230.53

انحشار الورق، [رأسية انحشار الورق]. [xxx.yy]

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر انحشار الورق في الحاوية القياسية.

280.11، 280.13، 280.15، 280.91، 280.93، 280.95، 281.11، 281.15، 281.16، 281.91، 281.95، 281.96، 284.11، 284.13، 284.15، 284.91، 284.93، 284.95، 288.10، 288.90، 295.01، 680.10، 680.20، 680.40

انحشار الورق في الماسحة الضوئية. [xxx.yy]

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر انحشار الورق في وحدة تغذية المستندات التلقائية.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
Top