Skip to Content Information Center
Lexmark XM3142

Тъмни вертикални ленти

Забележка:  Преди разрешаване на проблема отпечатайте тестови страници за качество на печат. От началния екран докоснете Settings (Настройки) > Troubleshooting (Отстраняване на неизправности) > Print Quality Test Pages (Тестови страници за качество на печат).

ДействиеДаНе

Стъпка 1

  1. Проверете дали в принтера се използва оригинална и поддържана касета с тонер на Lexmark.

    Забележка:  Ако касетата с тонер не се поддържа, инсталирайте такава, която се поддържа.

  2. Отпечатайте документа.

Появяват ли се върху разпечатките тъмни вертикални ленти?

Отидете на стъпка 2.

Проблемът е решен.

Стъпка 2

  1. Отстранете чистачката на печатащата глава и след това почистете лещата на печатащата глава.

  2. Отпечатайте документа.

Появяват ли се върху разпечатките тъмни вертикални ленти?

Отидете на стъпка 3.

Проблемът е решен.

Стъпка 3

  1. Отстранете и след това поставете модула за изображения.

    Предупреждение – потенциални щети:  Не излагайте модула за изображения на директна светлина. Продължителното излагане на светлина може да причини някои проблеми при качеството на печат.

    Предупреждение – потенциални щети:  Не докосвайте фоточувствителния барабан. Това може да се отрази на качеството на бъдещите задания за печат.

  2. Отпечатайте документа.

Появяват ли се върху разпечатките тъмни вертикални ленти?

Свържете се с поддръжка на клиенти.

Проблемът е решен.

Полезна ли ви беше тази статия?
Top