Skip to Content Information Center
Lexmark XM3142

Повтарящи се дефекти

Забележка:  Преди разрешаване на проблема отпечатайте тестови страници за качество на печат. От началния екран докоснете Settings (Настройки) > Troubleshooting (Отстраняване на неизправности) > Print Quality Test Pages (Тестови страници за качество на печат).

ДействиеДаНе

Стъпка 1

  • С използване на Тестови страници за качество на печат проверете дали разстоянието между повтарящите се дефекти е равно на някое от следните:
  • Модул за изображения

    • 96  mm (3,78  in)
    • 37,7  мм (1,48  in)

    Касета с тонер

    • 43,5  mm (1,71  in)
    • 37,5  mm (1,48  in)

    Ролка на прехвърлящото устройство

    • 52  mm (2,05  in)

    Фиксиращ модул

    • 79,8  mm (3,14  in)
    • 62,5  mm (2,46  in)

Разстоянието между повтарящите се дефекти отговаря ли на измерванията на касетата с тонер или на модула за изображения?

Отидете на стъпка 2.

Запишете си разстоянието и след това се свържете с поддръжка на клиенти.

Стъпка 2

  1. Заменете засегнатия консуматив.

  2. Отпечатайте документа.

Повтарящите се дефекти появяват ли се?

Свържете се с поддръжка на клиенти.

Проблемът е решен.

Полезна ли ви беше тази статия?
Top