Стъпка 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) В зависимост от операционната система определете типа на хартията от диалоговия прозорец Printing Preferences (Предпочитания за печат) или Print (Отпечатване). Забележки: - Уверете се, че настройките отговарят на заредената в тавата хартия.
- Можете също да промените настройките от контролния панел на принтера. От началния екран докоснете Settings (Настройки) > Paper (Хартия) > Tray Configuration (Конфигуриране на тава) > Paper Size/Type (Размер/тип на хартията).
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Появяват ли се върху разпечатките тъмни линии? | Отидете на стъпка 2. | Проблемът е решен. |
Стъпка 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Заредете хартия от нов пакет. Забележка: Хартията абсорбира влагата поради високото ниво на влажност. Съхранявайте хартията в оригиналната опаковка, докато не я използвате. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Появяват ли се върху разпечатките тъмни линии? | Отидете на стъпка 3. | Проблемът е решен. |
Стъпка 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отстранете чистачката на печатащата глава и след това почистете лещите на печатащата глава. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Появяват ли се хоризонтални тъмни линии върху разпечатките? | Отидете на стъпка 4. | Проблемът е решен. |
Стъпка 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отстранете модулите с фотопроводник. Предупреждение – потенциални щети: Не излагайте модулите с фотопроводник на пряка светлина. Продължителното излагане на светлина може да причини някои проблеми при качеството на печат. Предупреждение – потенциални щети: Не докосвайте барабаните на фотопроводника. Това може да се отрази на качеството на бъдещите задания за печат. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Вкарайте модулите с фотопроводник. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Появяват ли се върху разпечатките тъмни линии? | Свържете се с поддръжка на клиенти. | Проблемът е решен. |