Изрязан текст или изображения
Забележка: Преди разрешаване на проблема отпечатайте тестови страници за качество на печат. От началния екран докоснете Settings (Настройки) > Troubleshooting (Отстраняване на неизправности) > Print Quality Test Pages (Тестови страници за качество на печат).
Действие | Да | Не |
---|
Стъпка 1 Уверете се, че сте отстранили всички опаковъчни материали в следните области: - Вътре в принтера
- Касета с тонер и модул за изображения
Отпечатайте документа.
Текстът или изображението отрязани ли са? | Отидете на стъпка 2. | Проблемът е решен. |
Стъпка 2 Регулирайте водачите на хартията в тавата до правилната позиция за заредената хартия. Отпечатайте документа.
Текстът или изображението отрязани ли са? | Отидете на стъпка 3. | Проблемът е решен. |
Стъпка 3 В зависимост от операционната система определете размера на хартията от диалоговия прозорец "Предпочитания за печат" или "Отпечатване". Забележки: - Уверете се, че настройките отговарят на заредената в тавата хартия.
- Можете също да промените настройките от контролния панел на принтера. От началния екран докоснете Settings (Настройки) > Paper (Хартия) > Tray Configuration (Конфигуриране на тава) > Paper Size/Type (Размер/тип на хартията).
Отпечатайте документа.
Текстът или изображението отрязани ли са? | Отидете на стъпка 4. | Проблемът е решен. |
Стъпка 4 Отстранете комплекта за цветни изображения, след което отстранете модула за изображения в черно. Предупреждение – потенциални щети: Не излагайте комплекта за цветни изображения и модула за изображения в черно на пряка светлина за повече от 10 минути. Продължителното излагане на светлина може да причини някои проблеми при качеството на печат. Предупреждение – потенциални щети: Не докосвайте барабана с фотопроводник под комплекта за цветни изображения и модула за изображения в черно. Това може да се отрази на качеството на бъдещите задания за печат. Поставете модула за изображения в черно, след което поставете комплекта за цветни изображения. Отпечатайте документа.
Текстът или изображението отрязани ли са? | Свържете се с поддръжка на клиенти. | Проблемът е решен. |