Schritt 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Nehmen Sie das Druckkopfwischblatt heraus, und reinigen Sie anschließend die Druckkopflinse. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck horizontale helle Streifen auf? | Wechseln Sie zu Schritt 2. | Das Problem wurde behoben. |
Schritt 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Überprüfen Sie, ob der Drucker eine unterstützte Original-Tonerkassette von Lexmark verwendet. Hinweis: Wenn die Kassette nicht unterstützt wird, setzen Sie eine unterstützte Kassette ein. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale helle Streifen auf? | Wechseln Sie zu Schritt 3. | Das Problem wurde behoben. |
Schritt 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Überprüfen Sie den Status der Tonerkassette. Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen > Berichte > Gerät > Gerätestatistik. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Überprüfen Sie im Bereich "Materialinfo" der gedruckten Seiten den Status der Tonerkassette.
Weist der Ausdruck vertikale helle Streifen auf? | Wechseln Sie zu Schritt 4. | Das Problem wurde behoben. |
Schritt 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Tauschen Sie die Tonerkassette aus. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale helle Streifen auf? | Wenden Sie sich an den Kundensupport. | Das Problem wurde behoben. |