Schritt 1 - Verwenden Sie die Testseiten für Druckqualität, um zu überprüfen, ob die sich wiederholenden Fehler in einem der folgenden Abstände auftreten:
Belichtungseinheit - 96
mm (3,78
Zoll)
- 37,7
mm (1,48
Zoll)
Tonerkassette - 43,5
mm (1,71
Zoll)
- 37,5
mm (1,48
Zoll)
Übertragungsrolle Fixierstation - 79,8
mm (3,14
Zoll)
- 62,5
mm (2,46
Zoll)
Stimmt der Abstand zwischen den sich wiederholenden Fehlern mit den Abmessungen der Tonerkassette oder Belichtungseinheit überein? | Wechseln Sie zu Schritt 2. | Messen Sie den Abstand, und kontaktieren Sie dann den Kundensupport. |
Schritt 2 Tauschen Sie das betroffene Verbrauchsmaterial aus. Drucken Sie das Dokument.
Treten die sich wiederholenden Fehler auf? | Wenden Sie sich an den Kundensupport. | Das Problem wurde behoben. |