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Lexmark XM3142

Lexmark XM3142

Vertikale dunkle Streifen und fehlende Bilder

Hinweis:  Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen > Fehlersuche > Testseite drucken.

AktionJaNein

Schritt 1

  1. Nehmen Sie das Druckkopfwischblatt heraus, und reinigen Sie anschließend die Druckkopflinse.

  2. Drucken Sie das Dokument.

Weist der Ausdruck vertikale, dunkle Linien und fehlende Bilder auf?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

  1. Nehmen Sie die Belichtungseinheit heraus, und setzen Sie sie wieder ein.

    Warnung—Mögliche Schäden:  Setzen Sie den Fotoleiter keinem direkten Sonnenlicht aus. Wenn es zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen.

    Warnung—Mögliche Schäden:  Berühren Sie nicht die Fotoleitereinheit. Dies kann sich negativ auf die Qualität zukünftiger Druckaufträge auswirken.

  2. Drucken Sie das Dokument.

Weist der Ausdruck vertikale, dunkle Linien und fehlende Bilder auf?

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 3

  1. Überprüfen Sie, ob der Drucker eine unterstützte Original-Tonerkassette von Lexmark verwendet.

    Hinweis:  Wenn die Tonerkassette nicht unterstützt wird, setzen Sie eine unterstützte Kassette ein.

  2. Drucken Sie das Dokument.

Weist der Ausdruck vertikale, dunkle Linien und fehlende Bilder auf?

Wenden Sie sich an den Kundensupport.

Das Problem wurde behoben.

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