Sich wiederholende Fehler

Schritt 1

• Verwenden Sie die Testseiten für Druckqualität, um zu überprüfen, ob die sich wiederholenden Fehler in einem der folgenden Abstände auftreten:

Belichtungseinheit

• 96  mm (3,78  Zoll)
• 37,7  mm (1,48  Zoll)

Tonerkassette

• 43,5  mm (1,71  Zoll)
• 37,5  mm (1,48  Zoll)

Übertragungsrolle

• 52  mm (2,05  Zoll)

Fixierstation

• 79,8  mm (3,14  Zoll)
• 62,5  mm (2,46  Zoll)

Stimmt der Abstand zwischen den sich wiederholenden Fehlern mit den Abmessungen der Tonerkassette oder Belichtungseinheit überein?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Messen Sie den Abstand, und kontaktieren Sie dann den Kundensupport.

Schritt 2

1. Tauschen Sie das betroffene Verbrauchsmaterial aus.



2. Drucken Sie das Dokument.

Treten die sich wiederholenden Fehler auf?

Wenden Sie sich an den Kundensupport.

Das Problem wurde behoben.