Βήμα 1 Αφαιρέστε τον καθαριστήρα της κεφαλής εκτύπωσης και κατόπιν καθαρίστε τον φακό της κεφαλής εκτύπωσης. Εκτυπώστε το έγγραφο.
Εμφανίζονται αχνές οριζόντιες λωρίδες στις εκτυπώσεις; | Μεταβείτε στο βήμα 2. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |
Βήμα 2 Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark. Σημ.: Αν η κασέτα δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται. Εκτυπώστε το έγγραφο.
Εμφανίζονται κατακόρυφες αχνές λωρίδες στις εκτυπώσεις; | Μεταβείτε στο βήμα 3. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |
Βήμα 3 Ελέγξτε την κατάσταση της κασέτας τόνερ χρώματος κυανού. Στην αρχική οθόνη, αγγίξτε Ρυθμίσεις > Αναφορές > Συσκευή > Στατιστικά στοιχεία εκτυπωτή. Από την ενότητα Πληροφορίες αναλώσιμων των σελίδων που εκτυπώθηκαν, ελέγξτε την κατάσταση της κασέτας τόνερ.
Εμφανίζονται κατακόρυφες αχνές λωρίδες στις εκτυπώσεις; | Μεταβείτε στο βήμα 4. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |
Βήμα 4 Αντικαταστήστε την κασέτα τόνερ. Εκτυπώστε το έγγραφο.
Εμφανίζονται κατακόρυφες αχνές λωρίδες στις εκτυπώσεις; | Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |