Paso 1  En la pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Limpieza del escáner Imprima el documento.
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Paso 2 Limpie el escáner con un paño húmedo, suave y sin pelusa. Para obtener más información, consulte Limpieza del escáner. Copie el documento utilizando el ADF.
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Paso 3 Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible. Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible. Imprima el documento.
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Paso 4 Extraiga la unidad de imagen e insértela de nuevo. Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una exposición prolongada a la luz puede provocar problemas de calidad de impresión. Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión. Imprima el documento.
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Paso 5 Sustituya la unidad de imagen. Imprima el documento.
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