Paso 1  Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible. Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible. Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel? | Vaya al paso 2. | El problema se ha solucionado. |
Paso 2 Ajuste las guías de la bandeja a la posición adecuada para el papel cargado. Imprima el documento.
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Paso 3 En función del sistema operativo, especifique el tipo y el tamaño del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Notas: - Asegúrese de que los valores de configuración coinciden con el papel cargado.
- También puede cambiar los valores en el panel de control de la impresora.
Imprima el documento.
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Paso 4 Retire el papel de la bandeja de salida y dele la vuelta. Imprima el documento.
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Paso 5 Cargue papel de un paquete nuevo. Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización. Imprima el documento.
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Paso 6 Compruebe si el papel cargado es compatible. Nota: Si el papel es incompatible, cargue uno compatible. Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel? | Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. | El problema se ha solucionado. |