Pages vierges ou blanches

Etape 1

1. Vérifiez que l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner Lexmark authentique et prise en charge.

   Remarque :  si la cartouche n'est pas prise en charge, installez-en une qui le soit.



2. Imprimez le document.

L'imprimante imprime-t-elle des pages vierges ou blanches ?

Passez à l'étape 2.

Le problème est résolu.

Etape 2

1. Retirez les unités du photoconducteur.

   Avertissement—Danger potentiel :  N'exposez pas les unités du photoconducteur à la lumière directe. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression.

   Avertissement—Danger potentiel :  Ne touchez pas les tambours du photoconducteur. Dans le cas contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches.



2. Insérez les nouvelles unités du photoconducteur.



3. Imprimez le document.

L'imprimante imprime-t-elle des pages vierges ou blanches ?

Contacter l'assistance clientèle.

Le problème est résolu.