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Lexmark XC9325

Couleurs manquantes

Remarque :  Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur l'écran d'accueil, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.

ActionOuiNon

Etape 1

  1. Retirez l'unité de photoconducteur de la couleur manquante.

    Avertissement—Danger potentiel :  N'exposez pas l'unité de photoconducteur à la lumière directe. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression.

    Avertissement—Danger potentiel :  Ne touchez pas le tambour du photoconducteur. Dans le cas contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches.

  2. Insérez la nouvelle unité de photoconducteur.

  3. Retirez la cartouche de toner de la couleur manquante.

  4. Insérez la cartouche de toner de la couleur manquante.

  5. Imprimez le document.

Y a-t-il des couleurs manquantes sur les impressions ?

Contacter l'assistance clientèle.

Le problème est résolu.

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