Etape 1 Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte. - Afficher l'adresse IP de l'imprimante :
- Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur .
- Depuis la section TCP/IP du menu Réseau/Ports menu
- En imprimant une page de configuration réseau ou une page des paramètres du menu, puis en localisant la section TCP/IP
Remarque : Une adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple 123.123.123.123.
L'adresse IP de l'imprimante est-elle correcte ? | Passez à l'étape 2. | Saisissez l'adresse IP correcte de l'imprimante dans le champ d'adresse de votre navigateur Web. Remarque : Selon les paramètres réseau, vous devrez peut-être saisir « https:// » au lieu de « http:// » devant l'adresse IP de l'imprimante pour accéder à Embedded Web Server. |
Etape 2 Vérifiez si l'imprimante est sous tension. L'imprimante est-elle sous tension ? | Passez à l'étape 3. | Mettez l'imprimante sous tension. |
Etape 3 Vérifiez si votre connexion réseau est active. La connexion réseau est-elle active ? | Passez à l'étape 4. | Contactez la personne responsable du support de votre système. |
Etape 4 Assurez-vous que les câbles sont correctement reliés à l'imprimante et au serveur d'impression. - Pour plus d'informations, consultez la documentation d'installation fournie avec l'imprimante.
Les câbles sont-ils correctement reliés à l'imprimante et au serveur d'impression ? | Passez à l'étape 5. | Vérifiez les branchements. |
Etape 5 Désactivez temporairement les serveurs proxy Web. Remarque : Les serveurs proxy peuvent bloquer ou limiter l'accès à certains sites Web, y compris Embedded Web Server. Les serveurs proxy Web sont-ils désactivés ? | Passez à l'étape 6. | Contactez la personne responsable du support de votre système. |
Etape 6 Accédez de nouveau à Embedded Web Server en saisissant l'adresse IP correcte dans le champ d'adresse. Embedded Web Server s'est-il ouvert ? | Le problème est résolu. | Contact assistance clientèle. |