ページが真っ黒になる

手順 1

1. プリンタに使用しているトナーカートリッジが、対応する Lexmark 純正品であるかを確認します。

   メモ：  対応するカートリッジではない場合は、対応するカートリッジを取り付けます。



2. ドキュメントを印刷します。

まだ真っ黒のページが印刷されますか？

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

1. イメージングユニットを取り外します。

   警告—破損の恐れあり：  イメージングユニットは、10 分間以上直射光にさらさないでください。長時間の露光は、印刷品質低下の原因になることがあります。

   警告—破損の恐れあり：  イメージングユニットの下のフォトコンダクタードラムには触れないでください。触れると、今後の印刷ジョブの印刷品質に影響する可能性があります。



2. 残りの梱包材をイメージングユニットからすべて取り外します。

   メモ：  チャージローラーとフォトコンダクタードラムの間にある障害物をすべて取り除いてください。



3. イメージングユニットを挿入します。



4. ドキュメントを印刷します。

まだ真っ黒のページが印刷されますか？

手順 3 に進みます。

問題は解決しました。

手順 3

イメージングユニットに破損の兆候がないかを確認します。

イメージングユニットに破損はありませんか？

カスタマサポートに問い合わせてください。

手順 4 に進みます。

手順 4

1. イメージングユニットを交換します。



2. ドキュメントを印刷します。

まだ真っ黒のページが印刷されますか？

カスタマサポートに問い合わせてください。

問題は解決しました。