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Lexmark XM3142

옅은 세로 띠

참고:  문제를 해결하기 전에 인쇄 품질 테스트 페이지를 인쇄해 보십시오. 기본 화면에서 설정 > 문제 해결 > 인쇄 품질 테스트 페이지를 누릅니다.

작업아니요

1 단계

  1. 프린트 헤드 와이퍼를 제거하고 프린트 헤드 렌즈를 청소합니다.

  2. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 옅은 가로 띠가 나타납니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

  1. 프린터에서 지원되는 정품 Lexmark 토너 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

    참고:  카트리지가 지원되지 않는 경우 지원되는 카트리지를 설치합니다.

  2. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 옅은 세로 띠가 나타납니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

  1. 토너 카트리지의 상태를 확인합니다.

    기본 화면에서 설정 > 보고서 > 장치 > 장치 통계를 누릅니다.

  2. 인쇄된 페이지의 소모품 정보 섹션에서 토너 카트리지의 상태를 확인합니다.

출력물에 옅은 세로 띠가 나타납니까?

4 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

4 단계

  1. 토너 카트리지를 교체하십시오.

  2. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 옅은 세로 띠가 나타납니까?

고객 지원에 도움을 요청합니다.

문제가 해결되었습니다.

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