1 단계 프린터에 토너 누출 오염이 발생했는지 확인합니다. 프린터에 토너가 누출된 부분이 없습니까? | 2 단계로 이동합니다. | 고객 지원에 도움을 요청합니다. |
2 단계  기본 화면에서 설정 > 용지 > 용지함 구성 > 용지 크기/종류를 터치합니다. 용지 크기 및 유형 설정이 적재한 용지와 일치하는지 확인합니다. 참고: 용지에 질감이 없거나 마감이 좋지 않은지 확인합니다.
설정이 일치합니까? | 4단계로 이동합니다. | 3 단계로 이동합니다. |
3 단계 운영 체제에 따라 인쇄 기본 설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 크기 및 용지 종류을 지정합니다. 참고: - 설정이 용지함에 넣은 용지와 일치하는지 확인합니다.
- 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다. 기본 화면에서 설정 > 용지 > 용지함 구성 > 용지 크기/종류를 터치합니다.
문서를 인쇄합니다.
출력물이 얼룩져서 인쇄됩니까? | 4 단계로 이동합니다. | 문제가 해결되었습니다. |
4 단계 새 용지를 넣으십시오. 참고: 습도가 높은 경우 용지에 습기가 흡수됩니다. 사용하지 않는 용지는 원래 포장지에 보관하십시오. 문서를 인쇄합니다.
출력물이 얼룩져서 인쇄됩니까? | 5 단계로 이동합니다. | 문제가 해결되었습니다. |
5 단계 포토컨덕터 장치를 제거합니다. 경고—손상 위험: 포토컨덕터 장치를 직사광선에 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다. 경고—손상 위험: 광전도체 드럼을 만지지 마십시오. 그럴 경우 이후 인쇄 작업의 품질에 영향을 줄 수 있습니다. 포토컨덕터 장치를 삽입합니다. 문서를 인쇄합니다.
출력물이 얼룩져서 인쇄됩니까? | 고객 지원에 도움을 요청합니다. | 문제가 해결되었습니다. |