Etapa 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Dependendo de seu sistema operacional, aumente a tonalidade do toner em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo de Impressão. Nota: Você também pode alterar as configurações no painel de controle da impressora. Na tela inicial, toque em Configurações > Impressão > Qualidade > Intensidade do toner. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprima o documento.
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Etapa 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Executar Ajuste de cores. Na tela inicial, toque em Configurações > Impressão > Qualidade > Criação de imagem avançada > Ajuste de cores. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprima o documento.
O fundo cinza ou colorido aparece nas impressões? | Ir para a etapa 3. | O problema foi solucionado. |
Etapa 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Remova as unidades fotocondutoras. Aviso — Danos potenciais: Não exponha as unidades fotocondutoras à luz direta. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão. Aviso — Danos potenciais: Não toque nos cilindros fotocondutores. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Insira as unidades fotocondutoras. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprima o documento.
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