Materiale imprimate luminoase

Pas 1

1. Verificaţi dacă imprimanta foloseşte un cartuş de toner Lexmark original şi acceptat.

   Notă:  În cazul în care cartuşul nu este acceptat, instalaţi un cartuş acceptat.



2. Imprimaţi documentul.

Materialele imprimate sunt deschise la culoare?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pas 2

1. Opriţi imprimanta, aşteptaţi aproximativ 10 secunde, apoi reporniţi-o.



2. Micşoraţi luminozitatea tonerului.

   Din ecranul de pornire, atingeţi Setări > Imprimare > Calitate > Luminozitate toner.



3. Imprimaţi documentul.

Materialele imprimate sunt deschise la culoare?

Treceţi la pasul 3.

Problema este rezolvată.

Pas 3

1. În funcţie de sistemul de operare, specificaţi tipul hârtiei din dialogul Preferinţe imprimare sau Imprimare.

   Note:

   • Asiguraţi-vă că setarea corespunde hârtiei încărcate.
   • De asemenea, puteţi schimba setarea din panoul de control al imprimantei. Din ecranul de pornire, atingeţi Setări > Hârtie > Configuraţie tavă > Dimensiune/Tip hârtie.


2. Imprimaţi documentul.

Materialele imprimate sunt deschise la culoare?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pas 4

1. În funcţie de sistemul de operare, specificaţi rezoluţia de imprimare din caseta de dialog Preferinţe imprimare sau Imprimare.



2. Setaţi rezoluţia la 600 dpi.



3. Imprimaţi documentul.

Materialele imprimate sunt deschise la culoare?

Treceţi la pasul 5.

Problema este rezolvată.

Pas 5

1. Scoateţi unitatea de imagine.

   Avertisment - Pericol de deteriorare:  Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   Avertisment - Pericol de deteriorare:  Nu atingeţi tamburul fotoconductor. Dacă îl atingeţi, calitatea viitoarelor lucrări de imprimare poate fi afectată.



2. Scuturaţi ferm unitatea de imagine pentru a redistribui tonerul.



3. Introduceţi unitatea de imagine.



4. Opriţi imprimanta, aşteptaţi 10 secunde, apoi reporniţi-o.



5. Imprimaţi documentul.

Materialele imprimate sunt deschise la culoare?

Treceţi la pasul 6.

Problema este rezolvată.

Pas 6

1. Verificaţi starea cartuşului de toner.

   Din ecranul de pornire, atingeţi Setări > Rapoarte > Dispozitiv > Statistici dispozitiv.



2. Din secţiunea Informaţii consumabile a paginilor imprimate, verificaţi starea cartuşului de toner.

Cartuşul tonerului este aproape de sfârşitul duratei de viaţă?

Treceţi la pasul 7.

Contactaţi asistenţa pentru clienţi.

Pas 7

1. Schimbaţi cartuşul de toner.



2. Imprimaţi documentul.

Materialele imprimate sunt deschise la culoare?

Contactaţi asistenţa pentru clienţi.

Problema este rezolvată.