Pas 1 Verificaţi dacă imprimanta foloseşte un cartuş de toner Lexmark original şi acceptat. Notă: În cazul în care cartuşul nu este acceptat, instalaţi un cartuş acceptat. Imprimaţi documentul.
Se imprimă cu pete? | Treceţi la pasul 2. | Problema este rezolvată. |
Pas 2 Verificaţi dacă imprimanta prezintă contaminare cauzată de scurgerea tonerului. Este imprimanta ferită de scurgerea tonerului? | Treceţi la pasul 4. | Treceţi la pasul 3. |
Pas 3 Schimbaţi cartuşul de toner. Imprimaţi documentul.
Se imprimă cu pete? | Treceţi la pasul 4. | Problema este rezolvată. |
Pas 4 Verificaţi starea unităţii de imagine. - Din ecranul de pornire atingeţi Stare/Consumabile > Consumabile.
Unitatea de imagine este aproape de sfârşitul duratei de viaţă? | Treceţi la pasul 5. | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. |
Pas 5 Înlocuiţi unitatea de imagine. Imprimaţi documentul.
Se imprimă cu pete? | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. | Problema este rezolvată. |