Pagini negre

Pas 1

1. Verificaţi dacă imprimanta foloseşte un cartuş de toner Lexmark original şi acceptat.

   Notă:  În cazul în care cartuşul nu este acceptat, instalaţi un cartuş acceptat.



2. Imprimaţi documentul.

Echipamentul imprimă pagini complet negre?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pas 2

1. Scoateţi unitatea de imagine.

   Avertisment - Pericol de deteriorare:  Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   Avertisment - Pericol de deteriorare:  Nu atingeţi tamburul fotoconductor de sub unitatea de imagine. Dacă îl atingeţi, calitatea viitoarelor lucrări de imprimare poate fi afectată.



2. Scoateţi toate ambalajele blocate în unitatea de imagine.

   Notă:  Asiguraţi-vă că îndepărtaţi toate obstrucţiile dintre rola de încărcare şi tamburul fotoconductor.



3. Introduceţi unitatea de imagine.



4. Imprimaţi documentul.

Echipamentul imprimă pagini complet negre?

Treceţi la pasul 3.

Problema este rezolvată.

Pas 3

Verificaţi dacă unitatea de imagine prezintă semne de deteriorare.

Este unitatea de imagine în stare corespunzătoare?

Contactaţi asistenţa pentru clienţi.

Treceţi la pasul 4.

Pas 4

1. Înlocuiţi unitatea de imagine.



2. Imprimaţi documentul.

Echipamentul imprimă pagini complet negre?

Contactaţi asistenţa pentru clienţi.

Problema este rezolvată.